中坚干部如何打造高效团队

讲师资历

课程目标

课程大纲

课程大纲如何打造高效的团队单元1中层对团队的认知与管理(1-2h)1、提问：您所在的部门是群体管理还是团队管理?2、错误认知：中层干部用管理群体的方式在做管理工作：①以为自己是部门主管了，就是团队的领导?②以为自己在部门中自已说了算，这个部门已经是个好的团队;③下属好好工作能顺利完成领导交办的任务;3、真正团队具备的八大要件：①、团队目标②、游戏规则;③职责分配;④工作沟通;⑤激励方法;⑥工作检查;⑦评比激励;⑧团队成员学习成长;游戏1：跑步活动来验证：车间及部门非团队运作情况;讨论1：利弊在哪里?如何打造高效的团队单元2团队领导与团队成员的认知(2-3 h)团队领导一、团队领导的素质：1.理念;2.格局;3.品德;4.个人影响力;二、团队领导的职责8大职责视频1-3：朱元璋、汉武帝、康熙等如何当领导;讨论2：领导的素质与格局;领导的职责有哪些?体悟领导魅力卓越团队成员表现1.一大基本点2.2.二大智慧3.三大关系4.四大条件：1)敬业2)责任3)忠诚4)付出5.五大特征1)守时2)谦虚3)无怨4)好学5)坚持6.六大要素1)心态积极2)企图进取3)学习成长4)追求卓越5)善于思辨6)充满爱心案例1：电子厂为什么没效率;如何打造高效的团队单元3团队组建与管理(2-3h)1..团队运作成功关键因素;①以三意为基本思考;②以TEAM目标、关系、能力和方法为四大主轴;③沟通、共识、信任、承诺、尊重等为灵魂;2、团队领导的角色与职责;①5大角色;②实现5大职能;3、团队目标与计划;4.高效团队精神;①由关系到信任---精神凝聚;②由规范到执行—文化凝聚;③角色优劣---融合凝聚;游戏3：第二次跑步活动;讨论3：团队组建要领;如何打造高效的团队单元4团队运作与执行力展开(2-3h)1、团队如何管理;①职责;②沟通;③激励。④评比、⑤奖惩标准是⑥人员管理--抱怨处理⑦如何追踪工作进度;⑧如何保证项目的实施结果—节点控制表2、执行力：①职责不等于结果;②任务不等结果;③态度不等于结果;④执行的关键;⑤执行的四大入口;⑥执行的流程;游戏4：团队第三次跑步;讨论3：团队怎样才有执行力;如何打造高效的团队单元5团队评估与成长(1-2h)1、团队效率评估：A、客户提前、自我退后B、结果提前，理由退后;C、速度提前、完美退后;D、建立情感账户2、团队配合度评估：内部客户价值如何做?A、内外一条线;B、上下一条线;为什么部门间相互推诿?：A、小组PK—内部价值宣言;B、建立以客户导向的流程;3、团队学习与成长：①成员素质;②集体规则;③配合度评估 讨论4：客户不满意原因