培训时长 | 118 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲一、认知NLP与管理的关系1、管理者的困惑A、员工的责任与热情怎么了?B、管理者的管理重点到底是什么?C、为什么管理者难以操控局面?D、你每一天在重复的做某些事情吗?2、认知NLPA、NLP的概念与应用领域B、NLP与管理学的关系(故事分享)C、发现员工在意的是什么a、黄金圆环理论—建立共同的信仰b、情感管理—建立团队气氛c、技能管理—建立互动型组织D、管理他人的潜意识E、关于NLP的12条假设3、现代企业管理重心分析A、从海底捞的崛起看管理模式B、现代管理者的五项思想C、企业教练概念认知a、企业教练产生的原因b、教练式管理最终目的c、教练能力的构成与原理d、企业教练角色认知D、对不同性格的人分类管理二、教练技术的应用—团队管理1、、诊断团队成员的成熟度A、认知你的团队成员(性格测试)B、衡量团队成员发展的两把尺子C、评估团队成员发展的四个阶段2、团队管理策略A、针对团队发展四个阶段的领导策略B、发现自我管理风格的短板(领导风格测试)C、团队文化建立的四个工具三、教练技术应用—目标管理1、发现每一个人的目标(价值观控制)2、团队目标的制定依据3、目标管理的三部曲A、如何制定目标B、如何分解目标C、目标的实施与监控4、目标分解的授权管理A、讨论:授权的两种做法哪种更好B、授权与教练的配合C、授权的障碍D、授权中的风险控制E、授权的方式与流程a、目标故事准备b、工作方法准备c、验收标准准备F、NLP授权原则a、授权不一定是大事b、帮下属设计可成长项目c、授权后时时跟进d、授权限度控制e、提供支持措施四、教练技术的应用—高品质的沟通1、沟通的六个层次2、沟通的能力等级3、NLP沟通的步骤与认知A、有效聆听—识别对方的观点与价值观B、恰当的提问—印证与试探你的总结C、准确的表达—用合理的方式表达自己的价值观D、价值观的共鸣—用黄金圆环的方式说服认同4、NLP沟通技巧A、非语言因素的准备B、语言的准备a、说出对方的名字b、NLP提示语言模式c、建立沟通信任模式C、环境的准备D、心态的准备E、化解抗拒心理五、NLP教练技术—自我管理1、领导也应该有模式2、NLP教练式领导者的十项行为准则A、第一项行为,在发现自己的心声和确认共同的理想之后,清晰地阐述价值观;B、在以行动体现共同价值观上树立榜样;C、通过想象激动人心的崇高的可能性,描绘出未来的图画;D、通过对共同渴望的诉求,获得他人对共享愿景的赞同;E、寻找机遇,主动地在外界寻找创新的改善方式;F、甘冒风险进行试验,同时不断制造小的胜利和从经验中学习;G、通过建立信任和关系来促成协作;H、通过增强他人的意志和能力来使他人更加强大;I、认可贡献,对个别的卓越行为表示欣赏;J、建立一种庆祝价值观和胜利的文化。