银行现场服务与精细化管理
本课程旨在帮助网点负责人提升网点服务、网点团队管理能力,通过学习培训： 1.掌握网点现场管理的基本要素 2.掌握网点常用员工激励方法，学会使用网点激励工具 3.掌握网点视觉营销系统打造的基本方法 4.掌握网点现场关键时刻与事件的管理...
授课对象：支行行长、网点主任、大堂经理
服务管理技能
课程目标： 1、学习细分问题，认清问题的技能 2、掌握高效分析问题的方法及三大统计工具 3、掌握制定合理决策及替代方案的流程 ...
授课对象：服务督导、服务管理员、班组长
全面质量管理
课程目标： 1．掌握问题分析与解决的4个循环和10个步骤； 2．学习运用问题分析与解决的技巧与方法； 3．学习运用统计工具对数据进行分析与整理。 ...
授课对象：一线员工、后备人才、班组长
总裁健康管理
饮食养生、亚健康推拿、肩周炎、颈椎病、高血圧、高血脂、高血糖、更年期综合症、免疫力低下、面容老化、过度饮酒保肝、长期疲劳与早衰； 注：以上的几个常见病病种是根据中年人群的身体状况暂定的，实际内容可以在授课现场根据学员实际需求做相应的变动。...
授课对象：企业家、企业高管等高职位人群
高定位的管理角色认知
了解常见的四种管理角色错位，掌握改善的关键要点技巧。 充分了解自身在组织中的三重定位，从而更好的做好相应位置，发挥管理者的作用。 学习利用实现自身正确角色的方法与工具，提高团队绩效水平。...
授课对象：企业各层级管理者，以中层管理者/基层管理者/储备管理人员为主
人力危机下的80/90后员工的管理
1、解决管理者对80/90后管理成效的困惑，让您真正了解80/90后； 2、面对80/90后的群体，让管理者懂得如何领导和激励他们； 3、如何有效的融入到80/90后的群体中并有效开展工作； 4、协助管理者推动这批80/90后的群体如...
授课对象：企业部门经理、主管等中高层管理人员
企业转型变革与危机管理
1、系统性：这决不是一个拼凑而成的课程，讲什么、不讲什么和讲多、讲少均是讲师长期从事企业诊断与管理实践的心血结晶。 2、实操性：绩效是“实干”出来的，知识的价值永远要靠行动去转化，而行动的关键在方法和工具，本课程最大的亮点——提供丰富的实...
授课对象：企业董事长、总经理；人力资源部、财务部、证券部、战略规划部、企划部、企管部等部门高管负责人及相关人员
《赢在基层—卓越班组长管理能力的五项修炼（2天版）》
通过学习本课程，您将解决核心问题： 1. 认清自身岗位角色，重塑班组长在管理中的定位，让班组长能积极主动和更具责任心，养成良好的管理工作习惯 2. 掌握高效沟通方式，提升与上司、下属、平行部门的沟通效率，打通执行的通道 3. 为生产现...
授课对象：各部门主管,生产部门班组长以上级干部；
《赢在基层—卓越班组长管理能力提升训练 (3天2夜版)》
通过学习本课程，您将解决核心问题： 1. 重塑班组长在管理中的定位，让班组长积极主动和具责任心，养成良好管理工作习惯 2. 掌握高效沟通方式，提升与上司、下属、平行部门的沟通效率，打通执行的通道 3. 为生产现场管理. 现场改善提供切...
授课对象：各部门主管、经理,生产部门班组长以上级干部；
《赢在基层—卓越班组长管理能力提升训练 (5天或7天版)》
通过学习本课程，您将解决核心问题： 1. 重塑班组长在管理中的定位，让班组长积极主动和具责任心，养成良好管理工作习惯； 2. 掌握高效沟通方式，提升与上司、下属、平行部门的沟通效率，打通执行的通道； 3. 为生产现场管理、现场改善提供...
授课对象：各部门主管、经理,生产部门班组长以上级干部(包括总监)。
