高情商沟通（1天）

讲师资历

课程目标

课程大纲

工作中很重要的一部分工作是沟通，沟通的效果直接影响工作的绩效和团队合作的效能。而在沟通中职场人士都会有一个困惑“我说了，你怎么不听？”“你听了，你怎么不做？”“你听了你做了，你怎么做不好？”话说了，只是沟通的效果却没有落在行动上。如何提升沟通效能，把话说到对方心里呢？［高情商沟通］课程中从沟通的五个层次、沟通大脑密码以及沟通的五步心法，帮助职场人士从人与人交流的基础模式开始，不仅对对方的“大脑”说话，更是对对方的“心”说话，从而帮助对方从“知道”“听见”到“自发自愿去做到”。课程中学员通过了解人与人的认知差异，沟通背后的情绪管理，拓宽对沟通的另一层理解。同时通过自我梳理，找到自己在沟通中的优势和局限性，后续有的放矢地在沟通尽可能地扬长避短，用不同的职场角色及相应管理角色表达，激发合作伙伴工作动力从而提升团队工作绩效。