高情商沟通 （2天）

讲师资历

课程目标

课程大纲

【培训时间】2天 【培训对象】HR、企业中高层管理人员 【课程目标】有没有管理过，能力非常强但在工作中无法融入团队的员工？有没有管理过，面试时表现较好，但后期工作中反馈低于预期的员工？有没有管理过，雇用前经验背景都符合条件，但雇用后发现能力发挥低于预期的员工？ 初期面试中仅凭背景调查、员工能力评估，只能从单方面了解员工的能力层面是否适合岗位需求，但在工作中员工是否能够发挥能力有很大一部分来源于员工在工作中的团队合作、团对沟通和面对困难时的个人自我情绪调节能力。因此管理层对员工作为个体方性格中优势和局限性的了解并用有效的方式进行沟通就显得尤为重要。 ［高情商沟通］课程中将“性格色彩分析与高情商沟通”结合。“性格色彩分析”帮助管理者了解员工性格的优势和局限性，从而推断出在工作中员工有可能因为自身性格局限性出现的个人能力无法发挥、团对沟通中出现的障碍等等。高情商沟通技巧从沟通的五个层次、自我沟通风格了解及破解沟通障碍的法则，帮助管理层提升沟通技巧。结合性格分析找到适合员工性格的沟通方式，从而有的放矢地将员工性格优势、工作能力、工作背景与岗位进行更加有效的匹配，激发员工工作动力从而提升员工绩效。