说话的艺术（1-2天）

讲师资历

课程目标

课程大纲

【培训时间】1－2天 【培训对象】HR、企业中高层管理人员 【课程目标】管理中有很重要的工作是员工沟通，沟通的效果直接影响工作的绩效和团队合作的效能。而很多管理层在沟通中都会有一个困惑“我说了，你怎么不听？”“你听了，你怎么不做？”“你听了你做了，你怎么做不好？”话说了，说话的效果呢？能说话就代表会说话吗？如何提升在职场中说话的效果呢？ ［说话的艺术］课程中将“高情商表达”与“性格色彩分析”结合。 “性格色彩分析”通过性格色彩卡牌，帮助管理者快速了解自身在管理沟通中说话的优势和局限性。从而能够在工作沟通中有效控制局限性，根据情境发挥自身说话的优势而提高管理效能。“高情商表达”技巧从沟通的五个层次、沟通大脑密码以及表达的五步心法，帮助管理层提升表达技巧。同时结合性格分析找到适合员工性格的沟通方式，从而有的放矢地将员工性格优势、工作能力、工作背景结合，用不同的管理角色及相应管理角色表达方式，激发员工工作动力从而提升团队工作绩效。