《客户心理解读与销售促成技巧》

《客户心理解读与销售促成技巧》

课程以问题解决为切入点,通过案例宣导理念,异业角度分析激发了创新思维,带动思考制定解决方案,参与理解更便于落地执行。课程幽默风趣,结合互动体验、情景模拟模式,通过案例渗透培训主题,避开生硬理论灌输,融入当下热点话题,充分调动参训者积极性,激...

授课对象:营销部主管、销售业务员

《攻心为上—销售心理实战演练》

《攻心为上—销售心理实战演练》

● 了解不同类型、不同年龄段、不同性别客户的购买需求。 ● 通过了解及掌握消费心理学基础知识,修炼销售人员综合销售技能。 ● 分析客户的性格心理特征,结合表情、肢体语言等线索,掌握潜在客户的消费动机和心理需求,以匹配恰当的产品和服务,掌...

授课对象:营销人员

《攻心为上—不同风格消费者心理解析及沟通服务》

《攻心为上—不同风格消费者心理解析及沟通服务》

■ 通过客服沟通技能的提高,使得企业的市场拓展能力及竞争力提升。 ■ 了解消费心理学,辨别客户在咨询中真实心理目的。 ■ 学会通过语言辨识不同风格客户的特征,判断出客户不同风格后的心理活动。 ■ 通过清晰自己及客户不同行为风格,掌握适...

授课对象:客户服务工作人员、销售服务主管、大客户经理、HR及相关工作者。

《精准营销系列——神奇的消费行为心理学》

《精准营销系列——神奇的消费行为心理学》

● 掌握看似简单的消费行为背后的人类复杂的心理 ● 通过行为看本质,抓住心理进行销售,事半功倍 ● 合心理特征进行消费引导,提高销售的效率及质量 ● 一系列不合逻辑的奇怪消费行为,可以启发我们的营销思路...

授课对象:营销工作实践者/销售工作管理者

《顾客消费心理学解码与应对—攻心为上》

《顾客消费心理学解码与应对—攻心为上》

本课程以解码人性心理为主,以销售沟通为辅,以服务动作为线,学员更容易学会,复制性极强,销售更灵活顺畅,顾客更觉得自然亲切。本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结,是零售业一线门店人员...

授课对象:导购员、店长、督导、区域经理、店老板

《加减乘除--心理健康与情绪压力管理》

《加减乘除--心理健康与情绪压力管理》

● 精准识别心理不健康的根源 ● 学习管理情绪和压力的知识 ● 练习压力管理加减乘除技巧 ● 掌握情绪管理ABCDE法则 ● 学习提升职场幸福五个方法...

授课对象:全体员工

《OH卡情绪压力管理与心理激励》

《OH卡情绪压力管理与心理激励》

● 掌握:情绪缓解压力管理、心理激励的有效方法; ● 提升:沟通能力、自我调节能力、人际关系处理能力; ● 缓解:抑郁和消极情绪、过大压力症状; ● 提高:团队绩效和凝聚力、稳定员工心绪。...

授课对象:1. 企业团队管理者、企业骨干精英员工 2. 企业HR、工会负责人、企业文化推动部门 3. 金融、电信、房地产、IT业、政府机构等高压行业 4. 其他希望提升自我,完善自我,提高生活质量和工作绩效的人群

《攻心育人——心理学在管理中的应用》

《攻心育人——心理学在管理中的应用》

● 了解心智模式与领导力的关系,提升自我领导力; ● 提高管理者对心理学基础知识的了解,提高决策水平; ● 了解领导力的精髓,与身心发展的关系,自我激励,实现自我超越; ● 深入了解自我,将组织和个人的愿景融入到日常工作与生活之中; ...

授课对象:企业管理者

《打造心理复原力——职场必备情绪与压力管理》

《打造心理复原力——职场必备情绪与压力管理》

● 了解压力作用机制和情绪的产生底层结构; ● 调整职场压力和挑战的心态,正视压力,做好个人的压力管理; ● 掌握急性压力和高强度负面情绪时的应急方法; ● 掌握职场长期抗压能力提升心理复原力的策略。...

授课对象:企事业单位员工、管理人员,职场高压力人群

《职场幸福心理学》

《职场幸福心理学》

★ 引导学员重新定义与解读职业,激发活力,点燃工作激情; ★ 培养学员目标意识与结果思维,掌握高效完成工作的核心技能; ★ 帮助学员建立积极、乐观、正面情绪,塑造忠诚爱岗敬业的阳光心态; ★ 掌握VUCA时代后新冠时代必备的职业精神,...

授课对象:全员