刘智刚讲师

刘智刚讲师

银行营销管理专家

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《个金产品营销实战技巧》

《个金产品营销实战技巧》

★ 让学员学会用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系; ★ 让学员学会营销自己,迅速建立客户的好感与信任; ★...

授课对象:零售银行支行行长、理财经理

《互联网时代银行网点营销策略与实战技巧》

《互联网时代银行网点营销策略与实战技巧》

★ 让学员学会用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系; ★ 让学员学会营销自己,迅速建立客户的好感与信任; ★...

授课对象:零售银行支行行长、理财经理

《网点负责人(网点经理)综合技能提升》

《网点负责人(网点经理)综合技能提升》

1.现场管理中角色定位是什么? 2.如何有效授权? 3.网点负责人的一天应该怎样工作才最有效? 4.网点员工会议的形式单一,模式单一,效果单一,如何改变现状? 5.网点巡视中发现问题是当面处理?还是事后处理?主任亲自处理?还是当事人...

授课对象:零售银行支行行长、理财经理

《银行保险转型下的期缴营销模式创新》

《银行保险转型下的期缴营销模式创新》

提升银保期缴营销能力...

授课对象:中层以上领导,项目经理,分管总,部门经理

《营销心理学——影响客户的“套路”》

《营销心理学——影响客户的“套路”》

◆落地性——课程内容通路易懂,无须二次转化,拿来即用 ◆针对性——为理财经理量身定制,课程内容100%贴合理财经理的工作实际。 ◆实用性——培训突出实用效果,结合典型工作情景,聚焦理财经理在客户营销中遭遇的各种疑难和困惑,给出解决要点和...

授课对象:理财经理

《银行客户营销策略与关系维护技巧》

《银行客户营销策略与关系维护技巧》

● 收获从专业和情感两个方向的售后服务与客户维护的技巧与方法,懂得如何构建值得客户托付一生的服务关系 ● 学会有效识别客户忠诚度,明确现阶段与客户处理那种关系层级,了解客户关系从一个阶段往下一阶段发展的原则与要点 ● 掌握迅速了解客户心...

授课对象:客户经理、理财经理、支行长

《银行客户关系维护与最终成交》

《银行客户关系维护与最终成交》

● 收获从专业和情感两个方向的售后服务与客户维护的技巧与方法,懂得如何构建值得客户托付一生的服务关系 ● 学会有效识别客户忠诚度,明确现阶段与客户处理那种关系层级,了解客户关系从一个阶段往下一阶段发展的原则与要点 ● 掌握迅速了解客户心...

授课对象:客户经理、理财经理、支行长

《行长领导力提升实战篇》

《行长领导力提升实战篇》

● 了解并掌握中国式沟通与管理的落地方法和技巧; ● 掌握激励员工的方法与技巧,变“要我干”为“我要干”; ● 运用授权的技能让自己忙得有价值,让下属做得有激情; ● 掌握打造优秀团队的方法,了解管理与领导的区别,知道领导力来自哪里;...

授课对象:企业高层、中层管理者

《银行保险——网点经营与关系维护》

《银行保险——网点经营与关系维护》

● 收获从专业和情感两个方向的网店经营与客户维护的技巧与方法,懂得如何构建值得银行人托付一生的服务关系 ● 学会有效识别客户忠诚度,明确现阶段与客户处理那种关系层级,了解客户关系从一个阶段往下一阶段发展的原则与要点 ● 掌握迅速了解客户...

授课对象:银行保险客户经理部经理/分管总

《开门红旺季营销策略及实战技能提升》

《开门红旺季营销策略及实战技能提升》

本课程致力于解决银行各流程营销困局,展开银行营销新打法;以实战训练为主要方式,以培训成果输出为主要目标进行课程设计。根据银行网点主任、客户经理、柜员及大堂经理岗位需求,以一线各岗位营销场景为主题,网点主任集中精力设计各阶段营销方案,客户经理...

授课对象:网点行长、客户经理、大堂经理