常驻地
云南省·昆明市
面授实训
28
线上课程
2
授课案例
13
银行服务营销培训师
CAEP职业培训经理人
10年银行培训经验
7年银行网点辅导经验
《银行三量掘金》主创之一
《网格化精准营销》授权讲师
多个省级农信系统员工培训、网点辅导特聘讲师
多家银行系统(银行协会、中国银行、交通银行、农业银行、建设银行、农商行、富滇银行、红塔银行等)培训项目合作讲师
▲ 清楚认识商务礼仪重要性,高度重视个人综合服务能力培养; ▲ 掌握商务接待服务工作中的必要技能及方法; ▲ 了解客户的沟通风格,掌握有效沟通技巧及服务形式; ▲ 结合岗位及实际需求,能将系统知识及技能运用到实际工作中; ...
授课对象:全员
■ 了解整体银行网点的新定位与发展趋势 ■ 对银行零售业务的发展有更深层次的了解与认知 ■ 掌握网点经营策略的分析方法 ■ 掌握厅堂营销的基本方法与技巧 ■ 掌握厅堂岗位联动的技巧与方法 ...
授课对象:银行网点负责人、理财经理、大堂经理与柜员等
▲ 加深对营业厅服务营销技巧重要性的认识; ▲ 思考总结出提供优质服务,掌握营销技巧对个人的益处; ▲ 清楚的分析梳理出客户的分类,不同类型客户的需求与期盼点; ▲ 提升个人服务形象,具备良好的服务心态; ▲ 掌握营业厅服务营销的流...
授课对象:全员