《微营销·强获客——线上存量激活与营销》
● 转换固化思维，理解新零售下的新营销模式； ● 理解为什么要做营销场景转移及线上营销方法； ● 学会建立客户画像做客户深度分析； ● 学会顾问式营销探寻客户需求； ● 学会从客户外在表现判断客户内心真实动态； ● 学会如何进行产...
授课对象：零售客户经理
《银行厅堂服务营销一体化》
本课程以目标为导向，以优质差异化服务能力、客户投诉抱怨处理能力提升为主要目标，结合大量的银行案例，帮助银行员工掌握优质服务及客诉处理能力。 ● 清楚要提供优质服务，个人必备的综合能力 ● 掌握优质服务的核心与要求 ● 掌握客户投诉抱怨处...
授课对象：厅堂全员
《商务礼仪在营销中的应用》
● 清楚认识商务礼仪重要性，高度重视个人综合服务能力培养 ● 有效掌握产品服务营销关键内容，并能很好的运用到工作中 ● 了解客户的沟通风格，掌握有效沟通技巧 ● 掌握销售服务流程及不同系统的营销技能 ● 结合岗位需求，能将系统联动营...
授课对象：客户经理
《客户经理营销技能提升》
● 清楚的分析梳理出客户的分类，不同类型客户的需求与期盼点 ● 提升个人服务形象，具备良好的服务心态 ● 掌握不同客户的行为分类 ● 掌握柜面营销的流程与技巧 ● 能灵活运用模拟训练中涉及的营销知识...
授课对象：银行客户经理
《2020开门红营销策略与实战解析》
● 挖掘潜能、群策群力、提振网点团队士气 ● 分析新形势下银行开门红营销新特点 ● 根据网点特征和客群特点进行差异化营销方案设计 ● 分析开门红营销的增量来源分析，制定相应的营销策略 ● 掌握系统性、针对性、实战性的活动管理方法及营...
授课对象：网点主任、客户经理、柜员及大堂经理
《理财经理综合营销技能提升训练》
本课程基于以上问题，为理财经理量身定制，从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结，从4要求、3技能、2标准给出银行销售人员全面解决方案，助力理财经理回归销售的本质。● 根源处解决理财经理一线销售的问题，建立理财经理专业形象，树立日常销...
授课对象：理财经理、网点负责人
《效率为王——流量客群的营销提升与工具制作》
● 根源处解决一线销售人员说不清、没准备、不敢讲、各自讲的局面，形成网点说的清、有准备、不怕讲、团队讲的厅堂营销氛围； ● 树立全员营销和无差别营销的理念，利用最简易的销售方法实现最佳的营销结果； ● 结合静态营销和动态营销，将所有厅堂...
授课对象：网点负责人、理财经理、大堂经理、柜员
《新时期银行柜员心态建设和服务营销综合技能提升》
● 角色认知：明确新时期柜员的岗位职责，系统梳理服务、营销的职责与交集 ● 能力提升：系统学习柜员应知应会的七步曲：站相迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧营销、提醒递、目相送 ● 投诉处理：有效应对客户投诉抱怨，提升投诉处理技巧，化干戈为玉...
授课对象：网点柜员
《网点负责人营销精细化管理能力提升》
● 厘清支行运营管理中的关键症结之所在 ● 掌握让新制度自动自发落地的方法，化繁为简轻松管理 ● 学习如何进行目标管理，运用目标分解与下属达成目标共识 ● 帮助支行长运用会议管理、陪同拜访、OJT等多种形式对员工进行绩效辅导 ● 帮...
授课对象：支行长，网点负责人
《大客户维护营销秘籍》
本课程从PDP性格分析为切入点，用案例引导学员快速掌握各类客户性格分类特点与沟通密码；通过客群细分，锁定核心客户，了解并对应客户需求；将原有以产品为导向的客户营销模式转化为以资产配置为基础以组合营销为粘性的的客户营销；在存量客户挖掘与增量客...
授课对象：零售业务分管行长、零售部主管、网点负责人、大堂经理、客户经理、理财经理、财富顾问等
