《价值营销——关键客户深度管理》
本课程通过剖析关键客户“人”的行为，准确定位关键客户管理中涉及的关键问题，洞察问题背后的客户认知原因及规律，通过相关的模型工具及方法，提升大客户管理过程中的预见性、针对性及目的性。● 能够分析出客户关注点及价值看法，真正做到像客户一样思考 ...
授课对象：大客户经理、销售顾问、销售经理、销售主管、销售代表、大区经理、渠道经理、省区经理、销售总监、营销总监、职能部门总监
《价值营销——关键客户深度管理》
本课程通过剖析关键客户“人”的行为，准确定位关键客户管理中涉及的关键问题，洞察问题背后的客户认知原因及规律，通过相关的模型工具及方法，提升大客户管理过程中的预见性、针对性及目的性。● 能够分析出客户关注点及价值看法，真正做到像客户一样思考 ...
授课对象：大客户经理、销售顾问、销售经理、销售主管、销售代表、大区经理、渠道经理、省区经理、销售总监、营销总监、职能部门总监
《步步为赢——大客户开发与关系管理》
价值1：顾问式销售思维创新“上提下引、左迎右合”工具 价值2：新客户高效销售开场“三好人”开场法工具 价值3：新老客户产品价值展示“说四层”工具 价值4：新老客户需求开发激活的“问四层”提问工具 价值5：客户异议化解四步曲工具 价...
授课对象：市场一线大客户销售人员、销售经理、销售主管
《提升客户转化率与客服标准用语》
本课程共分为客服提升转化率关键，调整心态提升服务品质，客户辨别与需求分析与客服标准用语与流程梳理四个部分，通过从意识、态度、方法、规范与互动演练5个层次提升客服团队的服务规范与服务品质，帮助企业服务能力有效提升，提升客户满意度，增强客户粘性...
授课对象：企业高管、营销负责人、品牌操盘手等；客服管理人员，分销负责人
《华为——以客户为中心狼性营销》
本课程主要梳理华为一线作战方式的转变，感受华为从进军通讯市场、农村到城市、海外市场拓展到全球市场占领四大发展阶段，分享华为一线作战体系的形成与实战经验。 本人只是华为十几万员工中的一员，也只是在华为客户线从事营销和营销管理工作，硬要说对...
授课对象：销售总监、运营总监、区域总监、销售经理、运营经理、区域经理、中高层主管
《搞定关键人——高层客户公关技巧》
● 从大客户销售基本规律入手，掌握客户在项目不同阶段的心态和需求特点 ● 基于心理学，从人性规律入手，把握高层客户的心理状态 ● 从高层客户的业务场景入手，学习与高层客户相处的技巧 ● 课程从客户经营的角度入手，帮助销售人员具备长期经...
授课对象：需要与客户进行面对面沟通的销售高级经理，客户经理，售前售中支持
《重要时刻——卓越的客户服务技巧》
● 理解客户的认知，学会与客户认知共舞，提升客户感知； ● 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法，提升客户满意度； ● 运用EOAC行为模式，打通内部协同流程，为客户创造更多价值； ● 运用EOAC行为模式，有效提高处理...
授课对象：1. 高级管理人员：高级经理、业务线总裁等 2. 一线销售人员：业务代表，业务总监等； 3. 一线服务人员：售前工程师，售后工程师，项目经理，客服经理等
《重塑客情——客户关系拓展与深度维系法》
● 掌握多维获客途径：掌握人脉管理及人脉圈获取资源的方法；掌握应用三类互联网手段获取客户关键人方法； ● 掌握塑造形象方法：掌握微信塑造个人形象经营，微信破冰与沟通方法； ● 掌握客情推进策略：掌握客户递进中情感链接与愉悦沟通策略； ...
授课对象：企业销售岗、客服岗职员等职员
《驯龙高手 —创新大客户营销实战策略》
本课程在向学员介绍新商业时代大客户营销的特点及发展趋势的同时，运用行为经济学前沿理论集中突破影响客户决策的心理因素，从大客户的开发、客户生命周期管理、大客户商务拜访流程、日常沟通技巧全流程入手，最终实现让客户为你所动，为你所用。我们相信：让...
授课对象：企业销售管理及营销团队成员
《打动客户的营销演讲》
营销演讲训练、将知识内化为能力： ● 心态心理力：建立积极的营销演讲心态，消除紧张心理 ● 内容逻辑力：掌握营销演讲目标和客户分析、结构和内容设计方法 ● 表达演绎力：能够运用语言、语音、肢体等要素进行有感染力的营销演讲表达 ● 互...
授课对象：1. 市场团队：需要做产品发布、活动发言、会议营销、品牌推广的市场营销岗人员 2. 销售团队：需要做公司介绍、产品介绍、方案呈现、竞标陈述的销售业务岗人员 3. 售前团队：需要做技术交流、主题研讨、方案演示的售前支持人员 4. 售后团队：需要做客户维护、业务办理、服务营销的客户服务人员 5. 技术团队：需要做技术交流、方案澄清、技术分析的研发技术人员 6. 其他团队：交付、执行、支撑团队中有机会面对客户交流的其他人员
