课程收益: 《信任五环》通过小说的形式,以主人公销售员杨飞与客户蓝科公司、销售新手小周与客户飞达科贸的销售拜访过程,全程展现客户的采购过程各销售人员的销售沟通过程中,以当事人的视角亲身经历、全景展现真实的销售拜访情境,深入浅出地阐述深奥的...
授课对象:主要面向客户经理、销售经理、售前顾问、销售总监等可也作为总经理、专家、顾问、客服等岗位推荐课程
● 树立客户满意的理念,学会提高客户满意的途径 ● 有效地满足客户的需求并将其体现在产品和服务之中 ● 开展客户价值分析,及时妥善处理客户的抱怨与投诉 ● 建立客户数据库,及时沟通并进行动态管理 ● 进行员工训练,提供客户满意的服务...
授课对象:销售人员、客服人员、业务经理
1、让学员明确谁是自己真正的客户,从而有方向和目标的与客户保持良好的沟通关系; 2、让学员明白与客户在日常沟通中,维护客户应掌握的基本方法; 3、让学员知晓如何通过产品和感情经营,提升与客户粘度 4、通过现场讨论和演练,让学员举一反三...
授课对象:零售信贷客户经理、理财经理、大堂经理
● 调整心态:意识到心态的影响力,优秀客户经理应该具备的心态 ● 角色定位:明确自身在网点扮演的角色,理清岗位职责 ● 营销创新:4P、4C、4I营销在实际工作中的创新应用 ● 营销流程:为客户经理量身定做的营销流程体系搭建 ● 客...
授课对象:银行营销人员、理财经理、客户经理等
通过本课程的学习和演练,可以让培训对象: 1、明确客户的真正定义; 2、了解并分析存量客户的特点和优势,转而展开产品交叉营销; 3、获知并熟悉增量客户的来源和需求,利有其他产品获取客户; 4、制定具体的营销实施方案同,包括但不限于零...
授课对象:零售信贷客户经理
● 一是让零售人员结合网点特点和优势,因地制宜、因人而宜地策划适合客户的银行活动,找到营销突破口,促进业务成交率; ● 二是让零售人员知晓电话营销的底层逻辑,掌握电话营销沟通技巧,提高电话营销成功率; 三是让零售人员认识营销并不一定要...
授课对象:零售营销人员
● 从大客户销售基本规律入手,掌握客户在项目不同阶段的心态和需求特点 ● 基于心理学,从人性规律入手,把握高层客户的心理状态 ● 从高层客户的业务场景入手,学习与高层客户相处的技巧 ● 课程从客户经营的角度入手,帮助销售人员掌握长期经...
授课对象:高级销售经理、客户经理,售前技术支持、销售总监
本课程从企业的行业发展、市场竟争能力、资产的结构体系、行业获利能力、公司治理、股东支付能力等方面展开对客户的全面分析。 具体收益如下; 1.了解企业的行业获利能力 2.掌握对资产的结构分析能力 3.掌握企业获利的分析能力 4.掌握...
授课对象:商业银行客户开发经理及相关人员
通过培训,让支行负责人和理财经理彻底改变传统的大客户维护模式,不是简单地通过推荐产品,或是节日送礼等方式去维护与大客户的关系,而是让学员掌握与大客户的沟通,让客户愿意主动与理财经理成为朋友,并通过培训现场的模拟演练来提升对大客户的营销和管...
授课对象:支行零售负责人、理财经理
我们一起解决银行客户经理打造之痛: 成长之痛:旧经验渐渐落伍,新知识无法融会贯通 获客之痛:营销成本急速增长,新老客户难建归属感 成本之痛:业务团队很难培养,新的业务模式开展困难 运营之痛:线下运营艰难繁重,线上运营缺乏...
授课对象:国有银行/股份制银行/城商行/农商行客户经理、理财经理、小微经理等