吕江:移动互联网时代经营型店长

讲师资历

课程目标

在移动互联网时代，传统型零售企业店长，应该掌握哪些能力，经营好店铺

课程大纲

移动互联网时代经营型店长 【课程背景】    电商，大家都知道，你知道互联网思维吗？你知道，移动互联网时代吗？早在淘宝刚刚出现在我们视野的时候，我们没有触动，当中国，于2011年正式成为世贸组织成员时，国人大呼：狼来了。但当时，对于零售市场，我们，也没有太多的触动。2012年的11月11日，淘宝商城成交金额创造了新的纪录——191亿元。2014年成交金额570亿。人们这才惊叹于电商的影响力，网络，改变了销售格局，我们，触动了。当现在，零售行业品牌林立，供大于求，商品的高度同质化，价格透明化，消费者更趋向理性化，消费网络化，消费无界时，零售终端的店长，如何打造零售终端的核心竞争力，是目前品牌持续发展的关键阶段。本课程将围绕零售终端的综合管理，对受训学员进行全方位的专业培训。提高销售业绩：零售管理的最终目的是提高终端的销售业绩，因此通过销售分析，发现影响业绩提升的根本问题，并针对性改善，是本次课程的另一个重要的教学目标。【课程目标】:一、了解行业发展趋势，清晰店铺管理者的角色定位,从而提升个人的管理技能；二、知彼知己，百战不殆，学会提升销售业绩的有效方法三、团结就是力量，良好的沟通能力和培训能力，是打造优质团队的必备技能【培训特色】:一、互动式教学: 讨论、案例分析与互动，提高学员的实操性，理论与实践相结合二、特训营形式: 连续2天集中授课，短期封闭强化训练，确保培训效果三、沙 盘 模 拟 : 现场进行案例的实操演练，有效提高学员实际的操作技能【培训对象】:经销商、零售经理、零售督导、店长【授课专家】:吕江吕老师由一线销售人员成长起来的实战派讲师，以亲身经历和一线实战情况为基础，授课时，从案例到理论，从理论到实践，内容深入浅出，通俗易懂，观点新颖、语言幽默、案例贴切、气氛活跃，特别容易引起学员互动和共鸣。注重培训理论化、实战化和工具化的结合，受训学员得到的不仅仅是理论和能力的提升，更能得到一套可复制运用的门店运营系统和工具。强调从心态调整和方法提升两方面对经销商团队进行打造，倡导学员有触动、方法很实用，训后才能立即行动。根据课程及学员采用丰富的授课形式：课堂讲演、小组研讨、个案研究、角色扮演、活动练习等多元化教学及实际演练。同时现场解决管理难题，对于企业门店实际工作带来立竿见影的效果。第一单元 零售终端管理者的角色认知一、  零售行业的发展现状与趋势中国改革开放30年的零售业(一)关于终端的观点(二)传统终端店铺盈利三要素二、  中国零售发展的三个重要阶段三、  移动互联网时代终端店铺盈利“四”要素四、  移动互联网时代(一)    移动互联网时代的12大变化(二)    移动互联网时代的商业特点五、  现代管理学中，利润最大化的基本逻辑(一)    终端店铺盈利公式 第二单元 市场调研一、 市场调查概念和原则(一) 市场调查概念(二) 市场调查目的及原则(三) 市场调查的特点(四) 市场预测的特点二、市场调查基本步骤(一) 市场调查五部曲三、市场调研的四个维度（一）销售环境分析（二）消费者研究（三）竞争对手研究（四）企业自身分析四、市场调查方法(一) 抽样调查法(二) 问卷调查法(三) 观察调查法练习：根据所在店铺情况，制作一份竞品情况调研表 第三单元零售---数字会说话一、零售大数据(一)    同比的概念(二)    环比的概念二、店铺业绩模型与影响销售提升因素分析（一）六个数字诊断店铺业绩（二）6 大开场技巧（三）VIP顾客的价值三、零售业21世纪的利润源泉 --- 物流(一)    企业物流链概述(二)    终端货品物流步骤(三)    终端店铺的类型四、单店货品管理三大要素(一)    售罄率(二)    SKU (三)    生命周期