范宏:海外商务谈判技巧

讲师资历

课程目标

1.商务谈判步骤核心；2．谈判策略技巧；3.应对不同类型客户谈判；4. 针对不同主题和情景的谈判方法   

课程大纲

一、          谈判的背景l  谈判的本质l  沟通、引导、说服、谈判、催眠l  谈判的核心l  谈判的步骤  二、          谈判准备  之知己知彼（买家典型心理）l 优势地位心理                           l 追求成就心理                           l 聪明心理l 贪婪心理                                   l 期望波动心l 信任心理l 价格预期心理 三、          谈判准备之谈判人选（优秀人员要素） 四、          谈判准备之目标设定 五、          谈判准备之策略预案（关注点&难点）l 价格l 交易条件l 售后服务条款l 代理权l 索赔l 国际贸易谈判的难点   六、          谈判准备之议题议程 七、          谈判的实践l  10个谈判策略l  18个谈判技巧l  外贸谈判常犯的错误 l  谈判中的26个细节 八、          不同标的外贸谈判l 日常交易l 重大合同 l 合作方式l 索赔 九、          与不同类型客户的谈判策略l 新老客户                     l 零售商l 品牌商l 经销商 十、          外贸谈判的收尾l 收尾3要素l 易犯错误总结l 谈判人员分类l 谈判流程梳理