管理效率提升与执行力建设

讲师资历

培训时长	3天，6小时/天
授课对象	企业中高层管理者、核心骨干员工
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

一、共识与总论

1.管理的三个层次

2.管理效能提升的“三板斧”

3.管理回归本源:管理为经营服务,不能为了管理而管理

【案例】陈春花《当管理水平超过经营水平，企业就离亏损不远了》

4.实现内生增长是企业应对环境变化的首要策略

【案例】普华永道第20期全球CEO调研中国报告《在颠覆中引领未来》

5.所有的管理问题最终的落脚点与突破点都是“人”的问题

二、从源头提效：“人效”是衡量管理效率的核心指标

1.“人效”挂钩的战略与目标

2.“人效”挂钩的组织建设

【研讨】组织成熟度用什么指标评价最有效？

3.“人效”挂钩的人员编制

【案例】年度人员编制如何提升管理效率

4.“人效”挂钩的管理考核

5.“效率”导向的企业文化

【案例】上海外语大学高材生的“沟通“问题

三、向流程管理要效率：流程优化“刀刀见血”“步步为赢”

1.流程是管理的立体语言

2.流程优化的导向很关键

【强调】“流程导向”与“职能导向”的差异

【案例】李老师做饭

3.流程优化的五个注意点

4.流程落地的“四个配套“

- 流程与“标准“配套

- 流程与“机制“配套

- 流程与“角色责任“配套

- 流程与“标准化“配套

5.流程优化螺旋式上升

四、向组织管理要效率：高效的企业管理必须有高水平的职责体系来支撑

1.组织流程配套业务流程

2.构建高水平职责体系

【研讨】职位说明书为什么“中看不中用“？

【案例】效率导向的新职责体系

3.定岗定员：岗位忙闲不均，考核起反作用

4.组织协同力：组织内耗是管理效率提升的最大障碍

【案例】联想“内部客户服务理念“

五、向绩效管理要效率：强化绩效考核的激励功能

1.绩效考核不等于绩效管理

2.绩效目标的激励性：“跳一跳够得着“

【案例】失效的绩效考核

3.考核“分层次“进行

4.绩效跟踪很重要：想要好的结果，先有好的过程

【研讨】绩效例会怎么开

5.绩效工具介绍（KPI、MBO、OKR）

6.绩效考核第三方数据管理

7.绩效结果与薪酬、晋升挂钩

【案例】“高绩效导向“薪酬结构设计

六、向管理者要效率：“个体优秀“到”团队整体优秀“

1.权利与责任匹配

【案例】“让我一个人造宫殿”

【案例】海尔“让石头浮起来”

2.用“管理工具“武装

- SMART原则

-鱼骨理论

- PDCA循环

-5W2H 分析法

- ABC分类法

-时间管理矩阵

- MKASH 原则

3.“官僚“是管理效率最大的克星

【研讨】部门经理的年度工作计划怎么写？

【案例】A公司的复盘会

七、向人才管理要效率：“人对了，世界就对了“

1.何为“人才“

【研讨】影响企业执行力的核心要素有哪些？

【工具】九宫格人才盘点

2.自驱动型人才特质

管理大师德鲁克在《管理的实践》中说“真正重要的是自我发展，世界上最荒谬的事情莫过于由企业一肩扛下发展员工的责任。真正应该承担这个责任的是个人，要靠自己的能力和努力才能成为好的管理者。”

【研讨】“管人”有用吗？

【案例】张一鸣的选人经

3.人才发展：资源聚焦于有改变意愿且有能力做出改变的高潜人才

【案例】BD集团的人才培养项目管理

4.愿力管理：解决执行力的核心

【案例】沟通的前提是愿力

5.职业生涯管理：

【案例】职业倦怠期员工管理