中小企业的培训体系建立

讲师资历

培训时长	60
授课对象
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

课程大纲培训受众:成长转型期的中小企业课程收益:企业培训管理看似很简单，但真正做好并不容易。很多企业没有认识到这一点，培训管理在人力资源管理中扮演了一个并不重要的角色，随便挂在一个人身上，就让他负责了。培训没有制度，没有流程，没有调研，没有测评，没有跟踪反馈等，培训的效果自然要打折扣了。培训要发挥作用，需要构建培训管理体系。课程大纲:培训体系的内容一：培训在企业中的地位和模式二：系统型培训体系的构成概述 三：培训需求分析 四：培训计划的制定 五: 培训课程的设置六：培训实施与后勤 七：培训评估与反馈 八：培训管理与案例一 培训在企业中的地位培训的常见误区培训不能产生利润培训效果不能立竿见影培训是“为人作嫁衣”培训耗时、费钱、费力，不如让人力资源部把精力多放在招聘和“挖人”上培训是培训部门的事，效果不佳，唯你是问把培训等同于讲课，重讲不重练，缺乏绩效管理培训与企业战略企业高层管理者应考虑培训职能的意义：别人有，我也得有培训经费的消费口吸引人才、留住人才的手段企业管理层与员工沟通的高效纽带传播文化、搜集整理隐性知识的知识库帮助企业制定经营战略的智囊团提升企业经营效益的助推器培训与企业文化培训文化是企业文化的重要部分淡薄的培训文化发展中的培训文化成熟的培训文化A 培训文化淡薄的表现培训活动与商业目标无明确关系培训支出被当作费用，而不是投资培训工作只是培训部门的工作培训被视为浪费时间的活动培训无计划性，想起什么做什么，且缺乏坚持无人关心管理者以现有的素质是否胜任目前工作并能满足企业发展需要B 发展中的培训文化培训成为人力资源或销售活动的重要职责培训被视为胜任工作的重要途径培训有制度和计划，并强调培训的系统性培训内容丰富，形成知识、技能、心态三位一体的结合培训形式多样，给受培训者更多的参与机会重视培训信息的收集和整理配合人力资源规划的需要强调对培训需求的确认有明确的培训管理目标和职责多数人有机会参加在职或脱产培训C 成熟的培训文化培训与组织目标和战略相结合培训工作不再只是培训工作者的职责，也成为部门经理的重要职责培训被视为组织发展和个人发展的有效途径培训计划更加强调系统性和成长性培训参加者在选择培训内容、形式、时间、地点方面有很高的自由度完备的培训信息系统得以建立并良性运作培训结果成为组织评估个人发展的重要部分通过培训企业文化得以更好的发展贯彻实施学习型组织，建立知识管理体系系统思考注重全局局部之间互动自我超越学习型组织的精神基础第一步是建立个人愿景不断突破愿景，实现新的愿景改善心智模式开放的环境和实质贡献是改善心智模式的关键对自己心智模式的反思对他人心智模式的探询建立共同愿景团队学习二：培训体系的构成培训的组织管理负责组织、协调企业整体培训工作的部门或岗位，常隶属于人力资源部培训需求管理 编制培训计划培训实施、反馈管理 课程设置讲师培训与选择培训教材的选用、编写 评估、反馈的方法及实施 三：培训需求分析 培训需求分析的任务回答如下问题:为什么要采用培训方式谁需要培训需要什么培训培训的时机与长度培训的成本培训的方式培训的地点培训需求分析的四个层次个人层次职务层次组织层次战略层次普遍培训需求个别培训需求短期培训需求长期培训需求目前培训需求未来培训需求四：培训课程的设置 培训内容的五个层次 初级层面1、 知识培训（产品、业务）2、 技能培训（沟通、管理）3、 心态培训（应对压力）深度层面4、思维、观念转换培训（成功者的7个习惯）5、 潜能开发培训 （NLP、户外拓展训练）培训分类岗前（导向）培训在岗培训脱岗培训职业生涯规划岗前（导向）培训企业知识：历史、文化、组织结构、产品/服务、市场、竞争优势、企业政策与行为规范、人力资源政策与法律文件、日常事务流程本部门业务知识职务说明绩效协议签定五：培训管理案例讨论 企业培训政策和制度培训预算培训沟通培训管理的其它方面典型案例培训政策和制度培训参与制度培训服务制度岗前职前培训制度培训考核评估制度奖惩制度 培训参与制度员工参与制度经理参与制度培训服务制度培训沟通培训经费管理培训档案管理个人、部门、企业培训记录培训资料库培训信息系统：在线培训内部与外部培训资源的整合 以有领导潜力的员工为培训对象培训内容侧重影响企业发展和未来的课题