培训时长 | 159 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
课程大纲:一、战略的内涵与特征(一)战略的内涵;1、战略的概念; (1)名家观点阐释; (2)现场互动探讨;2、战略的作用; (1)凝心聚力整合; (2)沟通游戏练习;3、战略的逻辑; (1)战略陈述的内容; (2)以逻辑力证成功; (3)企业成功的因果链;(4)战略逻辑举例说明;(二)战略的特征;1、战略的竞争导向; (1)竞争的互动性:空城计和快枪手案例; (2)两种截然不同的竞争观:模仿与创新;2、战略的价值导向; (1)价值的顾客性:伊利苦咖啡和苹果IPAD; (2)价值创新与顾客价值要素:艾克酒店案例;3、战略的一般特征; (1)战略的高度:电视塔;(2)战略的取舍:数学大师;(3)战略的创新:塞佛拉化妆品连锁店;(4)战略的前瞻:联想;(5)战略的稳健:星巴克;(三)战略决策与业务决策;1、战略决策制定者; (1)幕后参谋团; (2)案例:古巴导弹危机、赫鲁晓夫开会;2、业务决策制定者; (1)高管内部的矛盾; (2)高管的专业精英特色和执行角色;3、董事长/CEO与高管团队的分工与合作;(参见讲师的译著《权力的博弈:重塑组织决策力与执行力》)二、西南航空公司案例(一)观看案例视频资料(二)现场互动,学员提炼案例特点;(三)案例解析:1、市场战略定位决定了活动取舍——低成本; 2、活动链接构建了价值创造体系——强逻辑;3、价值体系支持了持续竞争优势——性价比;4、组织分析三个角度:战略、文化、政治(四)案例总结:检验战略是否优秀的五个基本条件;三、战略的内容与重点(一)战略需要关注的5P要素; (1)愿景使命;(2)经营领域;(3)竞争优势;(4)竞争战略;(5)日常行动;(二)战略内容的钻石模型;1、战略蕴含相互关联的一组要素; (1)范围:我们在哪里积极开展活动?(2)工具:我们如何到达那里?(3)特色:我们如何在市场中获胜?(4)进程:我们的速度是多少以及行动的顺序为何?(5)逻辑:成功所循的道理是什么?2、案例:瑞典Ikea家具的战略钻石模型;(三)战略的7个经典问题;1、谁是你的主要顾客? ——把最好的人财物配置给主要顾客; 案例分析:以建材商场为例;2、公司的核心价值观把谁放在首位:股东、员工还是顾客? ——所有决策和行动以此为指导; 案例分析:以辉瑞制药为例;3、公司追踪哪些关键业绩指标? ——集中关注那些影响生死存亡的方面; 案例分析:以贸易公司为例;4、如何划定公司的战略边界? ——知道哪些业务、哪些活动坚决远离; 案例分析:以沃尔玛为例;5、如何营造创新压力? ——企业的千斤重担需要全员来挑; 案例分析:以海尔自主经营体为例;6、员工的互助承诺如何? ——部门合作和流程整合支持运营; 案例分析:以海尔内部市场链为例;7、战略上的哪些不确定因素让你夜不能寐? ——识别威胁并创造应对之策; 案例分析:以烟草行业打破管制为例;(四)战略的层次划分; 1、多元化与专业化; 2、母公司战略:业务布局、能力培育、平台支持; 3、子公司战略:竞争战略、竞争优势、动态竞争优势; (五)战略的框架模型;1、战略设计的动态性; (1)企业战略设计四要素; (2)案例:可口可乐的战略设计;因特尔的战略设计;2、企业的经营模式; (1)经营模式的四个板块:顾客界面、核心战略、战略资源、合作网络; (2)经营模式各个要素的整合及其利润推动机制; 3、案例:瑞典Ikea家具公司经营模式分析;(参见讲师的论文《宜家家居的经营模式分析》(发表于《企业管理》杂志)) 四、战略管理过程解析1、战略管理的主要任务; (1)管理诠释:什么是管理?管理的百年演变史; (2)战略管理四个主要任务:目标设定、环境分析、方案制定、具体执行; (3)案例分析:通用电气公司的战略管理过程;2、战略管理的目标设定; (1)目标的层次性和网络性:愿景、使命、价值观、具体目标; (2)目标管理和目标细分; 案例分析:松下电器的目标分解;3、战略管理的环境分析; (1)环境的层次性、动态性和复杂性:外部环境、内部环境、环境演变; (2)外部环境分析:宏观环境(情景法和乡土中国)、五种力量模型(顾客、对手、供应商、替代品、新企业威胁)、产业链分析(纸牌游戏)、战略群组(讲师考博); (3)内部环境分析:业务组合分析(BCG方法和自行车举例)、价值链分析(航空公司)、资源能力分析(佳能和本田); (4)SWOT模型:外部的机会与威胁、内部的优势与劣势;4、战略方案的制定; (1)公司层面的战略:多元化、一体化、国际化;企业成长战略矩阵;开发新业务的风险(红绿灯原则);案例:迪斯尼的案例;麦当劳的案例; (2)业务层面的战略:低成本竞争、差异化竞争、重点集中竞争;柔道竞争战略案例:小企业通过移动、平衡和借力三个步骤战胜大公司、百事可乐和玩具反斗城等案例; (3)如何创造性地提出新的战略:整合思维与企业创新;设计思维与持续竞争优势;(参见讲师的译著《商业设计:通过设计思维构建公司持续竞争优势》) 5、战略方案的实施; (1)战略实施的一般举措:组织结构调整、薪酬考核体系改进、资源配置与项目开展、部门协作与流程重组; (2)平衡积分卡与战略实施:从顾客、财务、流程和人员四个方面对战略进行分析;(3)案例:蒙牛公司的跟随成长战略(参见讲师的论文《蒙牛公司的跟随成长战略》(发表于《企业管理》杂志))。