培训时长 | 1—2天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
一 课程背景著名的Q12调研中显示:50%以上离职人员的离职原因都是因为直接上司的管理原因,因而衍生出一句经典的结论:加入公司,离开经理。以“人才为核心竞争力”的企业都是通过建设与打造团队来保障组织的良性发展,而越来越多的员工离职的原因都源于他的直接上司对其的影响,因此管理者的团队管理能力的提升在当下显得极其重要。我们在企业中却常常看到这样的现象,让我们困惑不已:常常忘记或根本不知道如何对工作进行有效的追踪,导致工作结果无法准时达成,影响整体进度与绩效目标的达成;无法建设团队的文化,团队整体氛围平淡,内部交流少得可怜,缺少团队凝聚力;喜欢根据人力资源部的安排来招人进岗,做不到对新人进行职业规划与定向辅导;下属犯了错误之后,要么大发雷霆,要么轻描淡写,不知道如何给员工有效的反馈;总是抱怨提升不了员工激情与战斗力,又决定不了大环境,不知如何有效激励下属;下属突然毫无征兆的提出离职,不知道如何留住他?不知道哪些事情该授权,哪些事情不该授权,要么亲力亲为,要么每天“救火“……如果我们正面临着上述现状,尊敬的管理者,您必须进行慎重思考了!在现代竞争如此激烈的市场环境下,越来越多的企业强调“团队作战计划”,此时我们的管理者就应该着重训练自己的团队管理能力,培训师根据多年为企业提供管理类课程的专业培训经验,特别设计了本课程,专门针对企业管理者,在课程现场将通过大量情境案例和现场演练,帮助学员提升团队管理能力,让学员收获团队建设与管理的方法与工具,因人而异的管理下属。二 课程目标1.通过望闻问切四种方式有效的识别下属的行为风格;2.能够根据下属的不同优势能力,进行合理的授权和跟进;3.掌握和DISC四种风格的下属沟通的态度、方法和技巧;4.能够根据下属的不同动力来源,对下属进行恰到好处的激励;5.能够运用DISC有针对性的给下属提供反馈,帮助下属改进和完善;6.能够根据团队中的DISC比例,合理的分配与协调工作;7.能够根据不同的下属风格,采用不同的管理策略,全方位提高下属的工作绩效。三 授课对象团队管理者、中层管理者四、学员人数30人—50人五、授课时长1天(7小时)或2天(14小时)可根据企业需求,按照1天或者2天的课时来设计六、课程大纲第一部分 领导力风格解读一 领导力风格测试二 领导风格九宫格三、四种类型的团队领导及其员工的成长轨迹 团队研讨:优秀的管理者有什么共同特征?第二部分 DISC性格魔方解读一 DISC分析维度二 DISC行为风格三 DISC识别技巧第三部分 DISC高效管理实战训练第一章 任务分解如何向下属传达任务?如何进行工作任务的分配?如何指导下属制定行动计划?相关知识点:目标管理任务分配原则第二章 工作建议如何处理下属的建议?如何协助下属调整方案?如何帮助下属走出情绪?相关知识点:教练辅导技巧情绪处理技巧第三章 工作失误如何处理下属的工作失误?如何处理下属的抱怨?如何对待下属的“特殊”要求?相关知识点:业绩面谈技巧冲突处理技巧第四章 执行力&工作效率如何解决下属的工作效率问题?如何解决下属遇到的难题?如何有效的激励下属?相关知识点:工作计划的追踪解决下属的阻力授权的方法和时机第五章 人际关系如何处理下属之间的协作问题?如何给下属进行有效的反馈?如何帮助下属进行能力提升?相关知识点:给下属反馈的步骤协助下属改进的步骤第六章 员工离职如何处理突如其来的离职?如何从离职员工处获取建议?如何减少工作交接周期?相关知识点:人才梯队的建设团队凝聚力塑造结尾:通过“性格魔方四象限”,让学员总结:管理DISC四种不同行为风格下属的要点,然后分组展示成果,帮助学员学以致用。七、课程导师导师 袁茹锦 注册国际高级职业培训师(CISPL)认证 中国培训发展研究中心认证高级培训师 《建构主义7D精品课程开发》授权讲师 2018年中国培训“我有好课程”大赛全国赛区导师 2018年中国培训“我是好讲师”大赛地区赛区导师 2017年中国培训“我是好讲师”成都赛区辅导教练 2015中国培训“我有好课程”大赛全国10强 《环球人力资源智库》原创作家 天力亚太高级咨询顾问 【化书成课研习社】培训平台创始人 DISC认证培训师,DISC认证咨询师八、部分授课照片