| 培训时长 | 1天 |
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| 授课方式 | 内训 |
1、沟通概述l 沟通的定义及重要性l 沟通的类别l 沟通的原理2、为什么沟而不能l 沟通渠道l 语言表达不畅或缺乏技巧l 55 38 7 定律l 情绪把控l 未能客观理解对方3、沟通能力提升l 两个角度提升沟通能力l 开启、选择合适沟通渠道l 良好沟通氛围l 选择沟通方式，巧用语言艺术l 重视非语言信息传递l 运用同理心4、职场沟通理念及技巧l 向上沟通l 平行沟通l 向下沟通l 对外沟通5、沟通让你成为受欢迎的人l 瞬间读懂小动作背后的秘密l 如何跟任何人聊得来l 怎么赞美到他人心里l 怎样应对不友善的挑衅l 如何获取他人信任l 如何获得异性好感
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