民航服务标准与流程

浏览次数:608 2019-03-13 22:38:52 李方

企业服务体系流程设计专家—李方老师第二次讲《民航服务标准与流程》公开课培训班在昆明完美结班。和第一期的课程相比，不仅是服务岗位的静态标准，更增加了典型事件诸如航班取消事件的现场处理流程：从机场到航司各环节的关键点、失误点和移情点。标准不断完善、服务持续创新，航空服务探索中前行，企业服务体系系列课程欢迎索取资料，李方老师值得你“拥有”

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李方

重庆市

讲师定位：高级客户服务管理专家

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