一线万金——电话营销技巧
● 明确自身的责任、素质要求和职业操守，掌握电话营销的发展前景和客户消费心理的基础知识 ● 掌握良好的发音发声技巧、电话服务礼仪和服务规范用 ● 掌握外呼前心态、业务知识、外呼脚本、客户信息、外呼工作表单等准备的关键要点和方法 ● 掌...
授课对象：电话客户经理
风驰电掣，不在话下——商业银行信用卡电话营销技巧
● 认识电话营销的重要性、特殊性 ● 商业银行信用卡业务电话营销的主要业务模式； ● 掌握电话营销的原理及规律性 ● 学会运用技巧和工具 ● 深挖客户背后的潜在价值，为企业带来更多效益...
授课对象：商业银行电话营销客户经理
信用卡分期及电话营销
● 掌握大数据分析技巧，落实信用卡具体产品销售计划，提升电话销售产能 ● 帮助银行电话销售人员找到电话销售障碍与弊端，教会你如何巧妙越过客户的心理防线，瞬间赢得客户的信赖，在愉快、友好的氛围中顺利获得业绩 ● 学习全新电话销售理念，借鉴银行...
授课对象：银行电话销售人员
《一线连万金——银行客户经理电话营销售技巧》
落地性——课程内容落地性强，无须二次转化，拿来即用 ◆ 针对性——为客户经理，银行员工量身定制，课程内容100%贴合客户经理的工作实际。 ◆ 生动性——采用讲授、研讨、案例分析等多种互动交流的培训形式，突出课堂生动性。...
授课对象：客户经理，电话呼叫中心员工
《一线万金——电话营销技巧》
● 明确自身责任、素质要求和职业操守，掌握电话营销发展前景和客户消费心理的基础知识 ● 掌握良好的发音发声技巧、电话服务礼仪和服务规范用 ● 掌握外呼前心态、业务知识、外呼脚本、客户信息、外呼工作表单等准备关键要点和方法 ● 掌握专业...
授课对象：电话客户经理
《销售不怕客户说不——外呼客服电话营销训练》
●正确定位电话营销：把客户当朋友，关注客户感受，扮演朋友、服务帮助者、顾问营销者三个角色。 ●正确对待销售压力：正确认识诊断压力来源，学会缓解压力的方法，通过积极心态的内外塑造，提升热线的主动服务意识，让客户感受企业优质服务文化。 ●定...
授课对象：呼叫中心坐席
《风驰电掣，不在话下——商业银行信用卡电话营销技巧》
商业银行信用卡电话营销客户经理急需掌握多元化的营销技巧，快速直抵客户需求，完成产品营销，提升绩效。● 认识电话营销的重要性、特殊性 ● 商业银行信用卡业务电话营销的主要业务模式； ● 掌握电话营销的原理及规律性 ● 学会运用技巧和工具...
授课对象：商业银行电话营销客户经理
《业绩倍增--信用卡及分期电话营销》
● 掌握大数据分析技巧，落实信用卡具体产品销售计划，提升电话销售产能 ● 帮助银行电话销售人员找到电话销售障碍与弊端，教会你如何巧妙越过客户的心理防线，瞬间赢得客户的信赖，在愉快、友好的氛围中顺利获得业绩 ● 学习全新电话销售理念，借鉴...
授课对象：银行电话销售人员
《决胜千里：银行电话营销实战技能训练》
● 营销人员正确认知电话营销的意义和作用； ● 营销人员有效完成电话前的关键准备； ● 营销人员逐步落实电话的核心九步流程，高效应对各类异议问题； ● 营销人员进行电话营销回听复盘和技能优化； ● 管理人员掌握对营销人员的电话营销工...
授课对象：银行零售/个金条线的网点负责人，各类营销岗位人员
《决胜千里：银行电话营销实战技能训练》
● 营销人员正确认知电话营销的意义和作用； ● 营销人员有效完成电话前的关键准备； ● 营销人员逐步落实电话的核心九步流程，高效应对各类异议问题； ● 营销人员进行电话营销回听复盘和技能优化； ● 管理人员掌握对营销人员的电话营销工...
授课对象：银行零售/个金条线的网点负责人、理财经理
