《行动学习工作坊——目标全流程管理与行动改进》

《行动学习工作坊——目标全流程管理与行动改进》

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授课讲师:曾秋香

讲师资历

培训时长 2天,6小时/天
授课对象 团队中高层管理者
授课方式 内训

课程目标

本课程通过剖析剖析影响目标达成的关键因素,了解到组织中沟通不畅、执行无力、绩效不佳的根源,并使受训者掌握目标设定、分解、策略共创以及评估优选,计划执行的方法和工具,优化员工行为,从而提升组织绩效!● 方法和工具:掌握如何制定目标、目标关键因素与核心障碍分析,优选策略、合理计划,提升团队执行力和绩效结果。 ● 转化落地:制定目标,制定完成策略、执行计划及实施方案。 ● 解决难题:解决在现行的目标管理流程中出现的难题(例如如何合理制定目标?制订计划的原则和关键等)。

课程大纲

课题导入活动:Areyouready

1. 个人积极行为的背后原理

2. 合理制定目标的重要性

第一讲:目标管理过程中的障碍分析

1. 目标不科学

2. 标准不明确

3. 决策无共识

4. 计划不落地

5. 过程无跟进

6. 事后无反馈

活动体验:没有标准的沟通是在制造矛盾

第二讲:目标管理全流程关键技术

一、目标的来源

1. 基于企业战略

2. 基于岗位职责

3. 基于工作改善

4. 基于内外客户

二、目标设定的4321法则

1. 四维:财务、客户、团队、系统

2. 三化:量化、细化、流程化

3. 两个答案

1)结果:实现这样的目标,最终期望得到的结果是什么?

2)行为:达成这样的结果,需要采取哪些行为?

4. 一个原则:smart原则

1)具体的、可衡量的、可达到的、和其他目标具有关联性,有明确的期限

5. 目标分解流程图

讨论:以小组为单位,实战模拟制定各维度目标

练习:世界咖啡等方式优化质疑各小组目标,并将之进行完善

三、如何制定并优选策略

1. 头脑风暴完成策略

2. 评估优选策略:重要影响性和可操作性

四、将策略转化成工作计划

1. 工作计划的5w2h原则

练习:制定小组必赢策略和计划

五、执行中向上申请资源的五个重要提示

1. 基于主管和组织的利益

2. a或b的方案以及事实和数据

3. 让对方提问

4. 总结并推动

5. 带着结果感谢

六、高效执行的三大策略思维

1. 结果导向

2. 制度规则

3. 情感赋能

七、过程检查的两大工具

1. 结构化会议

2. 检查清单

八、绩效反馈的两大模型

1. 正向表扬四步法

2. 正向批评五步法

实战工作坊:目标管理全流程难题解决篇

第三讲:难题分析:行动转化与落地

一、常见难题

1. 群策群力团队目标落地难题

2. 团队共创TOP6

3. 小组领取任务

二、核心原因分析

1. 小组头脑风暴

2. 共创核心原因并用鱼骨图呈现

三、解决策略分析

1. 小组群策群力解决难题

2. 制定计划

3. 执行保障

4. 成果分享

第四讲:行动计划及落地赋能

一、团队目标、策略以及具体计划制定

二、团队世界咖啡互相分享与方案优化

三、方案分享以及团队赋能

四、531训后转化

5:课程中学习到的5个关键知识点

3:3点学习收获和感悟

1:1个快速落地改变的行动计划