李忠美讲师

李忠美讲师

互联网运营管理实战专家

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李忠美认证与成就

Alibaba阿里学院首届特聘优秀讲师|淘宝大学讲师
14年互联网营销经验
6年电商管理实战经验
中国电子商务协会注册讲师
华艺传媒杜子建总裁班特邀讲师
全国农村电子商务人才培训基地金牌讲师
2017年中国电子商务讲师大赛全国三等奖
曾任:苏州东方爱婴丨运营总监
曾任:Lightinthebox(兰亭集势)电商丨运营总监
曾任:天帛云裳婚纱(满庭芳婚纱品牌)丨运营总监
参编:《电子商务实务》《电子商务物流》《网络营销实务》《电子商务C2C实训》等书籍

李忠美主讲课程
同程网(全球知名旅游网站) 网络营销顾问
曾用时3个月,从内容策划、大V分享、活动转发等方向入手,使企业粉丝从原有的3000人增长到15万人,并多次登上话题榜。
苏州东方爱婴(早批早教行业领导品牌) 运营总监
由于企业早期无使用互联网进行客户互动,导致客流量损失大。为解决此问题,李忠梅老师利用网站、微博平台、团购等资源平台策划了每周一次的亲子活动,从网络引流,到线下沟通和体验的多方模式,用时4个月,使其单店月平均营业额从3.8万提升到了23.6万,从而增加客流量。
天帛云裳婚纱(满庭芳婚纱品牌)(淘宝婚纱类目第一) 运营总监
根据满庭芳婚纱的运营模式,老师制定了一套系统化的电商运营方案,并与互联网相结合,用30个月的时间,成功从一个小作坊做到淘宝婚纱销售量第一的品牌,且把店面的业绩额从月均30万增长到300万。
Lightinthebox(兰亭集势)(跨境电商纽交所上市公司) 运营总监
老师担任运营总监期间,从零基础的开始,创建了4人的团队,带领团队为公司做推广、策划、运营,用时6个月的时间,使企业营销业绩从月均2000增长到月均30万,淘宝网店销售排名从200名提升到30名。
李忠美面授实训 更多
《客服团队的营销能力提升与训练》

《客服团队的营销能力提升与训练》

本课程结合行业与企业背景,在熟悉产品的基础上,针对客服团队研发的专业技能性课程。通过研究互联网背景下客服与客户对话,关注客户全程购买体验,将内容与社交贯穿到客服之中去,帮助客服与客户快速有效连接,高效沟通在客户满意的情况下实现业绩快速增长。...

授课对象:电商企业客服经理、客服主管以及一线客服人员

《新零售—新体验—新营销》

《新零售—新体验—新营销》

▲ 掌握新零售最新动态、主张、观点、案例及前沿方案 ▲ 了解线下实体店、电商与O2O新零售精彩案例 ▲ 培养运营思维与战略意识 ▲ 明确智慧零售新玩法、零售创新点等 ▲ 帮助实体企业加快结构调整、创新零售方式、提升业务效率...

授课对象:企业高管、营销负责人、零售负责人、渠道主管、电商主管等;品牌渠道经理,分销负责人。

《提升客户转化率与客服标准用语》

《提升客户转化率与客服标准用语》

本课程共分为客服提升转化率关键,调整心态提升服务品质,客户辨别与需求分析与客服标准用语与流程梳理四个部分,通过从意识、态度、方法、规范与互动演练5个层次提升客服团队的服务规范与服务品质,帮助企业服务能力有效提升,提升客户满意度,增强客户粘性...

授课对象:企业高管、营销负责人、品牌操盘手等;客服管理人员,分销负责人

李忠美线上课程 更多
新零售OMO运营管理

章节:20/共20讲   3452人已学

共3小时57分钟

抖音达人探店短视频运营从入门到精通

章节:12/共12讲   969人已学

共2小时23分钟

李忠美部分服务客户
通讯金融:上海移动、上海电信、深圳电信、深圳移动、中国银联、中国平安、中国人保……
电商行业:阿里巴巴、京东、同程网、兰亭集势、上海老高金冠俱乐部、苏州电子商务协会、苏州连锁经营商会、常熟电子商务协会、苏州集优美日化有限公司、苏州海客跨境电子商务有限公司……
母婴行业:米友圈微商、东方爱婴、宝茉莉儿童礼服……
旅游行业:同程网、恐龙园文化旅游集团股份有限公司……
3C行业:美的集团、联想集团、佳能(中国)有限公司、科沃斯集团、博世西门子集团……
服饰行业:劲霸男装(劲购)、苏州满庭芳婚纱、苏州新大华泰有限公司、苏州华佳控股……
连锁行业:北京王府井百货,苏州天虹百货、江苏新合作常客隆连锁超市有限公司……
食品行业:顶新集团、湖南克明面业、酒鬼集团、江苏苏垦、上海光明集团、苏州苏太太食品有限公司、江苏弘宇食品股份有限公司、苏州“今旺”蟹业有限公司……
创业辅导:苏州创新创业辅导、南京新农人电商培训班、昆山创业辅导课程、苏州农村干部电商培训班、常熟电子商务人才研修班、泰州商务局、归心谷、贵州岑巩县电子商务创业培训班…….