当我们和客户沟通资产配置时,心中充满了不自信,开不了口··· 当我们谈起了财富沟通时候,专业知识的缺乏让我们谈论戛然而止··· 当我们艳羡业务高手做出高业绩的时候,听到他们分享高端客户的默契沟通和持续服务的林林总总,对有价值服务能力的渴...
授课对象:理财经理
1.明确目标:明确需要激活的存量客户的特征及优先级 2.掌握方法:掌握休眠客户唤醒的常用方法 3.学习话术:学习个人休眠客户建立信任、邀约沙龙、升级服务等参考话术 4.借鉴模式:学习他行激活存量客户的案例,探寻出一条适合自身银行及客户...
授课对象:网点负责人、理财经理、个人业务顾问等
近年来,中国银行业逐步形成了全方位的竞争局面,作为商业银行最重要的服务营销渠道、处于银行业竞争最前线的机构——网点,越来越多的获得各大商业银行的关注和重视。通过多年的银行咨询培训总结,客户经理对网点业绩提升、服务提升、人才提升、品牌提升至关...
授课对象:客户经理(人数不要超过20人/批)
设计你营销提案的策略和呈现方法,为公司和你自己赢得客户的认同、尊重和订单! 由于商务交流或者业务拓展的需要,市场营销、销售人员和销售工程师需要在客户面前展开专业和精彩的陈述、呈现和演讲,达到沟通说服、传播推广或者推动销售的目标。市场营销和...
授课对象:1.市场营销团队向客户做营销型演示、方案呈现; 2.大客户销售参与销售演示、项目投标和竞标陈述 ;
“用户至上、体验为王”的体验时代已经到来,越来越多的企业深刻地领悟到在产品高度同质化及快速迭代更新的今天,“客户”必须作为企业最重要的“资产”来管理,客户的体验决定企业经营的成败。而服务则是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力。但在给...
授课对象:客户经理,服务主管,公司中层管理者
在经济下行压力持续增大、资源环境约束日益凸显、行业竞争形势日趋激烈的大背景下,市场竞争逐渐向质量竞争、服务竞争、管理竞争转变,作为四川邮政核心队伍的营销人员,面对激烈的市场竞争,必须加大培养营销人员对邮政市场的研究分析能力、客户开发管理能力...
授课对象: 营销人员,中层管理人员
”用户至上、体验为王”的体验时代已经到来,越来越多的企业深刻地领悟到在产品高度同质化及快速迭代更新的今天,“客户”必须作为企业最重要的“资产”来管理,客户的体验决定企业经营的成败。而服务则是每个行业得以体现差异化、个性化的核心竞争力。但在给...
授课对象:各层级营销与服务岗位人员
中国寿险市场在过去20年经历了高速增长,对比欧美等成熟市场,中国寿险市场目前渗透率仍相对较低。展望未来,大众富裕阶级崛起、老龄化、科技应用等因素保险行业将迎来巨大的发展契机,中高净值客户对养老保障、子女教育、财富管理等等需求将为寿险带来持续...
授课对象:保险行业的中层和基层管理者、销售经理、客户经理、代理人及想成为销售精英的人士
本课程是针对业务发展能手人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧,还是客户服务人员的卓越服务技巧,都是基于我们销售和服务工作经验的总结。但是,为了让销售和服务工作更具针对性,我们必须从客户的角度来看我们应该如何做,也就是从客户的行为分析客户...
授课对象:业务专业人员,公司中层人员
据胡润研究院调查数据显示,截止到 2018年,大中华区拥有千万资产的“高净值家庭”数量达到201万 户,比上一年增长 8.1%,其中拥有亿万可投资资产的“超高净值家庭”数量达到6.5万户;除了私募、私人银行和信托公司以外,越来越多的金融企业...
授课对象:销售经理、客户经理、销售精英