梁晓光:卓越顾客服务 赢得顾客心
1. 突破服务瓶颈，透过服务提升顾客满意度 2. 咨询式的服务改变传统服务方式 3. 做到卓越和有效落地实施...
授课对象：服务业人员
倪万鹏:《如何做好高满意度的顾客服务—服务营销》
提高顾客服务意识，提升续单率与客户经营技巧...
授课对象：销售服务部门员工、主管、经理
邹中棠:可是记得发货快叫师傅开始的客服就合适的看
的附加开个...
授课对象：副科级
胡福庭:《化险为夷的客服技巧》
让客服人员提高站位，提升素质和心境、做到心态阳光，心底光明，客户满意，工作顺心、生活幸福、仕途如意。 提高跟不同类型顾客沟通的技巧，大大提高客户的满意度与粘性。 掌握让客户带着抱怨来，把问题妥善解决，把满意带走的客诉步骤和要诀。...
授课对象：客服部经理、客服主管、售后工程师、一线操作管理者等。
孙羽:网店客服
提升以及培训新网店客服员工...
授课对象：天猫淘宝新手客服和待提升客服
梁天鹏:淘宝、电商网店客服就业班
掌握网店客服沟通技能，为小白学员或者网店客服技能进阶提供帮助。...
授课对象：适合零基础想找网店客服工作的学员或想提升客服接待能力的个人店长
廖志伟:网络客服跟单技巧（网络营销、销售技巧）
成功的客户服务，其实是有规律可循的。教你打造一支高素质的客服团队，培养一流的客户服务文化。...
授课对象：电商品牌商、厂商及电商客服团队
宫同昌:11月24-25日由宫同昌老师主讲的《构建卓越的客服体系》直播即将开课
服务将是企业下一步竞争的焦点。 ✔怎样打造系统的服务体系？ ✔服务只有体验后才知道，怎样向新客户营销？ ✔客户对服务的感觉由服务体验要素驱动，如何抽取服务体验要素增强客户满意度？...
授课对象：总经理、客服总监、CRM主管、客服主任、客户经理等中高层管理人员
