银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁,所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽视的作用。在营业厅运营管理中,有些管理人员由于缺乏管理的知识和技能,即使是在现场巡视,也发现不了问题,有些管理人员处理投诉的技能比较差,要么与客户产生矛盾,要么对...
授课对象:中层以上领导,项目经理,分管总,部门经理
作为零售银行个金业务营销人员,你是否经常有这样的遭遇和困惑: ■ 销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向,沟通成本高、客户感知差,成功率低! ■ 客户貌似总是不太相信我们,生怕被我们忽悠,到底应该怎么做? ■ “你这个产品都不保...
授课对象:零售银行支行行长、理财经理
作为零售银行个金业务营销人员,你是否经常有这样的遭遇和困惑: ■ 销售工作仍旧是产品推销导向而不是客户需求导向,沟通成本高、客户感知差,成功率低! ■ 客户貌似总是不太相信我们,生怕被我们忽悠,到底应该怎么做? ■ “你这个产品都不保...
授课对象:零售银行支行行长、理财经理
随着客户理财观念的逐渐成熟,以及财富管理市场由蓝海进入红海,竞争越来越激烈:第三方财富管理、独立理财顾问迅速掘起,信托、基金等公司纷纷成立财富管理中心,绕过银行直接面向终端客户,银行在产品上的优势己经越来越少。与此同时,单一产品销售带来的问...
授课对象:支行行长、理财经理、营销主管等营销相关人员
随着客户理财观念的逐渐成熟,以及财富管理市场由蓝海进入红海,竞争越来越激烈:第三方财富管理、独立理财顾问迅速掘起,信托、基金等公司纷纷成立财富管理中心,绕过银行直接面向终端客户,银行在产品上的优势己经越来越少。与此同时,单一产品销售带来的问...
授课对象:支行行长、理财经理、营销主管等营销相关人员
随着客户理财观念的逐渐成熟,以及财富管理市场由蓝海进入红海,竞争越来越激烈:第三方财富管理、独立理财顾问迅速掘起,信托、基金等公司纷纷成立财富管理中心,绕过银行直接面向终端客户,银行在产品上的优势己经越来越少。与此同时,单一产品销售带来的问...
授课对象:支行行长、理财经理、营销主管等营销相关人员
越来越多的银行零售客户经理抱怨自己就是个产品推销员,根本谈不上为客户提供综合金融服务;产品信息通过短信、电话、微信大量发布,但响应的客户几乎没有;你不了解客户,客户也不了解你,无法建立信任关系;迫于任务压力盲目销售,事后却因应付无穷无尽的麻...
授课对象:客户经理、理财经理、营销主管等营销相关人员
随着客户理财观念的逐渐成熟,以及财富管理市场由蓝海进入红海,竞争越来越激烈:第三方财富管理、独立理财顾问迅速掘起,信托、基金等公司纷纷成立财富管理中心,绕过银行直接面向终端客户,银行在产品上的优势己经越来越少。与此同时,单一产品销售带来的问...
授课对象:银行一线理财经理
随着客户理财观念的逐渐成熟,以及财富管理市场由蓝海进入红海,竞争越来越激烈:第三方财富管理、独立理财顾问迅速掘起,信托、基金等公司纷纷成立财富管理中心,绕过银行直接面向终端客户,银行在产品上的优势己经越来越少。与此同时,单一产品销售带来的问...
授课对象:理财经理、营销主管等营销相关人员
如果你想加害你的朋友,请把基金卖给他!——基金有这么讨厌? 这年头卖基金,上班比上坟心情更沉重!——卖基金压力这么大? 让我们深受毒害的“把梳子卖给和尚”——同一基金可以卖给所有客户吗? 说起基金就叹气——去年卖给客户的还没解套呢? ...
授课对象:理财经理、主管等