1.了解中国式“跨界+共享”的产生背景,正确认知跨界融合及共享经济背后的商业逻辑; 2.借鉴其他领域经验教训,结合自身行业特点,通过营销及管理创新寻找更大的增长空间。 ...
授课对象:企业负责人、中高层管理者
1.思维转型:培养以客户为核心的营销理念,建立客户导向型营销思维 2.客户识别:通过客户经营的“鱼塘理论”帮助学员从不同层面了解客户的分类与互联网时代的客户价值模型 3.营销策略:学习并掌握三大类客户的16种不同营销策略,并能够根...
授课对象:支行长、副行长、网点负责人、网点主任、营销条线人员
1.思维转型:帮助学员建立客户导向思维,培养主动营销的营销观念 2.模式转型:建立拓展营销的正确认知,从网点经营战略上设定拓展营销策略及经营目标 3.系统构建:从拓展营销工作的前、中、后期不同的工作内容进行细致分析和梳理,帮助学员建立系...
授课对象:网点负责人、客户经理、营销条线管理干部
1.培养旺季营销战略思维,把握旺季营销重要契机 3.明确分解旺季营销目标,厘清目标达成关键要素 4.制定网点旺季营销策略,客户资源整合分层合理 5.厅内厅外营销部署得当,策略技能高效整合提升 6.五类客户经典案例解析,直击前沿市场营...
授课对象:网点负责人、客户经理、营销条线管理干部
1.完整解读中国互联网与传统行业融合路径以及互联网+国家战略的形成; 2.掌握互联网思维精髓,深刻认知创新营销的重要性,树立创新意识; 3.结合工作中实际情况,将创意转化为可实施的营销方案; 4.发挥集体智慧解决营销难题,持续发现新机...
授课对象:企业负责人,中高层管理者、营销人员
1、了解国际国内银行业的发展趋势和柜员营销人员心态; 2、掌握并妥善处理柜员日常工作中与营销密切相关的三个冲突,即:营销与服务、业务速度专业能力的冲突; 3、掌握七种客户识别方法及不同客户交叉销售策略,做到需求导向的产品推荐 4、掌握...
授课对象:银行柜面营销人员、大堂经理
课程设计以6D设计为原理,以提升绩效为导向,紧密围绕零售银行网点产品及客群设计,如符合老年人的微沙龙(人民币真假识别、防咋骗)、符合中年客户微沙龙(对比式切入微沙龙、直接切入微沙龙),同时切入匹配客群的产品,培训结束以后,学员能游刃有余的开...
授课对象:内训师、 网点督导师、大堂经理、产品销售经理
课程设计以6D设计为原理,以提升绩效为导向,紧密围绕网点现场辅导的典型情景,系统提升员工营销技巧。 例如:厅堂微沙龙五种形式、基于产品导向电话邀约、网点高效晨会、基于客户动线营销触点打造、基于客户动线的客户识别及营销、产品推荐与异议处理快...
授课对象:网点行长、内训师、网点督导师、厅堂人员
本课程亮点,全程围绕大堂典型任务情境,例如:厅堂情境微沙龙六种形式、基于客户动线营销触点打造、不同类型客户行为风格特点及营销策略、基于客户动线的六种客户识别及营销技巧、产品推荐与异议处理技巧,存款挽留技巧,客户投诉预防与处理技巧、进行学、练...
授课对象:网点一线营销人员、大堂经理
1. 学习银行系统的服务理念,打造持之以恒的服务意识,建立正确的职业化行为与积极的服务心态, 做到真诚服务; 2. 掌握银行工作流程中的优质服务规范及行为举止,把服务做在细节,与时俱进更新服务行为; 3. 在体验式课堂掌握客户服务沟通技...
授课对象:中基层