向“一亩三分地”要业绩 —银行各岗位厅堂营销提升与客户分类管理
● 明确职责：明确厅堂各岗位职责和服务营销流程，厘清工作思路 ● 营销触点：通过营销流程图认识各岗位营销分工，大堂经理准确抓住客户到网点前、走进网点、等待办理、业务办理、离开网点五大营销触点，初步发现客户需求 ● 转介联动：通过“3+1...
授课对象：银行网点负责人、大堂经理、高柜柜员、低柜理财经理、理财经理
专业致胜---客户经理营销实战能力提升训练营
1.明确客户经理的营销角色定位，建立积极的工作心态 2.学会客户的心理和性格分析，用正确的方式达成销售 3.学会以实现成交为目的的顾问式营销技巧，学习陌拜和电话营销技巧 4.学会激活各层级睡眠客户的技巧与方法，实现重复购买拉动业绩 ...
授课对象：客户经理
新模式新能力——客户经理陌拓技巧提升
1.确定目标拜访的意义和目的，为拜访行为划定准绳： 2.做好陌生拜访的前期素质准备，建立心理状态，锻炼表达能力； 3.梳理陌生拜访的工作流程，做好前期准备，把握拜访交流过程， 做好拜访跟进跟踪； 4.掌握陌生拜访的相关技巧，了解陌生...
授课对象：客户经理
“转危为机”——客户投诉处理技巧实战解析
● 人员针对性：针对大堂经理、一线营销人员抱怨、投诉识别能力能力 ● 环境针对性：针对营业厅易引发投诉的触点进行客户心理、行为分析 ● 知识实战性：课程内容让学员听得懂、记得住、用得上、做得到 ● 授课训练性：学以致用，情景演练强化知...
授课对象：会计主管、大堂经理、银行一线柜员
“掘金行动”——银行客户经理能力提升训练
通过培训，使学员提升营销技巧，结合课程内容探寻出一条适合自身银行营销模式 通过培训，使学员能够深挖客户资源，探寻客户真实需求。 客户经营是一项长期工程，不可一蹴而就。通过本次培训使学员掌握客户信息档案；电话沟通六模块；活动组织等行之有效...
授课对象：个金条线主管，对公条线主管，网点负责人，对公客户经理，个人客户经理，综合客户经理、理财经理等。
高端客户开拓与经营管理
▲升级：使理财顾问客群从大众富裕客户升级为中高净值客群； ▲业绩：促进金融机构大额件均及TOP理财精英营销产能提升； ▲场景：陌生、缘故、家族等多种客群多场景的高客经营策略。 ...
授课对象：理财顾问、理财经理
财富管理之客户分析3K技巧
● 源至实战：大量客户陪访与营销咨询服务形成的分析素材库； ● 案例分析：每一项分析技术均有大量实践案例支撑，告别空讲与非金融行业案例； ● 工具辅助：客群分析需要大量衍生知识进行支撑，通过工具使用降低客群分析难度。 ...
授课对象：金融机构理财顾问、理财经理
《赢得客户 从心做起》
通过本课程的学习，让学员认识到消费者洞对营销的意义，了解如何满足当代消费者内心需要，能够携手消费者共创价值，提高成交率，提升工作效率。...
授课对象：营销人员、相关人员
心理学在高端客户营销中的应用
● 学会一套结合NLP心理学的销售模式 ● 学会迅速与客户建立信赖感的方法和技巧，赢得销售 ● 了解买卖行为的核心本质，掌握实战销售的相关概念及实施技巧，从根本上把握与推进销售 ● 通过实战演练、互动讨论等方式，发现销售中可能碰到的问...
授课对象：销售经理、客户经理、销售精英
客户沟通技巧和产说会营销策划与组织
1.掌握客户心理中需要及动机的形成和发展的一般规律 2.如何辨别客户人际风格的类型 3.如何针对客户不同的人际风格进行有效的沟通 4.掌握客户购买过程中心理和行为分析 5.明确业务发展人员自身在与客户交往过程中的心理行为 6.帮助...
授课对象：业务专业人员，公司中层人员
