三高人群的税商构建与财富风控 （客户答谢会）
● 通过经济政策分析，让客户了解经济变化和社会发展，推演个人财富管理的诸多风险 ● 从范冰冰的事件展开到影视圈的查税风暴、进一步解读新个税，CRS和房地产税推进、揭示中国税收征管从财富流量到财富存量的变化趋势，提醒三高人群和中小企业主的税...
授课对象：寿险、银保的客户
大客户关系快速突破与长期维护
● 本课程全程通过录像观摩、个性测试与实战案例演练贯穿，使学员了解自己的社交风格，客观评估自己的社交优势，扬长补短，不断提高自己的人际交往能力。 ● 学习6种快速诊断客户社交风格的方法，能够在2-3分钟内识别出不同客户的社交风格， 掌握...
授课对象：在大客户关系建立上有困扰的医药代表，需要帮助代表开发市场，与大客户建立关系的主管经理
转怒为喜——客户投诉处理技巧
▅ 优质服务认知，让学员了解服务对企业的重要性 ▅ 通过学习服务标准规范和礼仪规范，让客户感受到我们的专业度 ▅ 通过现场服务沟通技巧的学习，及时化解和客户之间的误会，建立和谐的沟通氛围 ▅ 通过对投诉客户的心理分析，了解投诉发生时的...
授课对象：客服经理、客服专员、投诉处理专员等
礼仪的力量——有礼有节，搞定客户和谈判
● 学会运用恰当的方法进行自我形象塑造和完善，树立个人信心，有效展示个人内涵修养，塑造企业形象。 ● 找出在商务活动中，尤其是在谈判中的语言沟通方面存在的问题，并提出改善、完善的最佳方法，令职场人士游刃有余，在谈判中占据主动。 ● 了解...
授课对象：企业全员
商业银行对公客户经理公司存款 ——产品设计技巧实战技能培训
● 了解对公存款增长是一个立体工程，尤其是对城商行、农商行而言，加大科技、费用投入会起来事半功倍的效果 ● 掌握选择客户的思路和具体技术，及时发现存款风口行业与“富矿”客户 ● 掌握从信贷揽存、结算留存等一系列结算性存款增长措施 ● ...
授课对象：银行支行行长、公司业务部门负责人、对公客户经理、产品经理
商业银行对公客户营销
● 能够建立一个整体的公司客户营销框架，即根据本行的授信策略、产品策略、费用策略和本地公司客户的特点，确定合适的目标客户定位策略以及与此相适应的营销策略 ● 了解中小型公司客户的特点，掌握批量式营销技巧和授信风控相结合的手段 ● 了解大...
授课对象：银行支行行长、公司部门负责人、对公客户经理
银行营销—外拓营销、沙龙活动及全方位客户拓展的实施路径
1．通过高级管理人员以及支行行长和业务骨干的培训，来开阔我们的思路，了解同业竞争态势。 2．通过培训，提高我们的营销技能，并身体力行地去抢市场、卖产品。 3．通过培训，提高网点管理能力和营销能力，培养一支忠实践本行文化的骨干力量。...
授课对象：分行业务主管、二级支行行长（网点负责人）、客户经理、理财经理
《客户开发与呈现技巧》
销售技巧...
授课对象：各层级员工
“一线生机”——银行客户经理电话销售技巧
● 通过培训，让学员了解并掌握电话销售流程和技能，能够接听客户咨询，并引导客户成交 ● 通过培训掌握电话销售技能，学员能够根据银行提供的客户资源，主动进行客户拓展 ● 通过服务和销售技能引导客户合作，达成销售业绩 ...
授课对象：支行网点客户经理，电话呼叫中心坐席员工
“掘金行动”——银行存量客户挖掘和休眠客户唤醒
● 通过培训，使学员了解多家银行唤醒休眠的方法，结合课程内容探寻出一条适合自身银行及客户的激活模式 ● 通过培训，使学员学习到激活对公零余额基础户、个人休眠客户、邀约沙龙、升级服务等实用语术 ● 客户经营是一项长期工程，不可一蹴而就。通...
授课对象：个金条线主管，对公条线主管，网点负责人，对公客户经理，个人客户经理，综合客户经理、理财经理等
