大客户营销能力提升
● 认识客户：根据客户价值与特性，深入理解目前的竞争形势，有效应对各类客户。 了解客户采购决策流程和做好与采购决策流程中的关键人物的交往。 ● 大客户开发：学习如何有效开发大客户，获取相关客户信息，抢占销售先机。 ● 大客户实战营销技...
授课对象：大客户经理、渠道营销人员、销售主管、区域经理
礼尚往来——优质客户的服务之道
● 认知：优质服务的重要性 ● 了解：服务人员应具备的基本素质 ● 塑造：专业的服务形象 ● 掌握：与客户交往中的基本服务规范和礼仪标准 ● 提升：客户满意度和企业竞争力...
授课对象：企业中从事服务一线的：服务人员、销售人员、主管服务和的部门中层管理人员
优质客户的服务之道 打造建材超市销售、服务一站式体验
● 认知：优质服务的重要性 ● 了解：服务人员应具备的基本素质 ● 塑造：专业的服务形象 ● 掌握：与客户交往中的基本服务规范和礼仪标准 ● 提升：客户满意度和企业竞争力...
授课对象：企业中从事服务一线的：接待人员、销售人员、售后人员，及中层主管人员
零缺陷品质管理实务 ——用质量赢得忠诚，客户忠诚就是利润
● 依据大量的现实问题和案例提升质量管理人员的品质意识； ● 通过真实演练，掌握实用的数据分析方法，如何正确抽样以及基本的质量统计工具的运用； ● 如何编制检验标准与控制计划，掌握有效的预知异常、控制异常、解决问题的能力并进行产品形成过...
授课对象：质量检验员、品管员、品管主管、品管工程师、品管经理等质量控制人员以及各部门经理
《项目管理—面向客户需求的产品开发体系实战演练》
● 提升品质意识，提高企业的质量水平和企业的核心竞争力； ● 增强质量预防意识，将顾客导向嵌入工作过程，提高顾客满意度指数； ● 使员工掌握QFD改进方法，缩短工作周期,降低开发成本； ● 实现产品创新设计，打造产品核心竞争力； ●...
授课对象：企业高层管理者、研发项目负责人，设计开发、工艺准备、生产制造的技术人员； 质量管理人员；产品经理，负责市场调研、产品策划和售后服务的人员； 采购与供应人员等。
《银行网点客户活动策划和落地》
● 让银行管理层可针对性地结合银行业务方向和重点，通过整体策划和落实银行客户活动，迅速提高银行业绩； ● 让银行网点营销人员因地制宜、因人而宜地策划适合客户的银行活动，找到营销突破口，促进业务成交率； ● 加强银行与客户的沟通，从而促进...
授课对象：银行网点管理人员、银行网点负责人、网点营销人员
《打造高效零售客户经理团队》
● 通过培训让零售客户经理彻底改变传统的营销模式，拓展营销思路，找到营销突破口； ● 通过培训现场的模拟演练提升营销能力，并以沙盘教学模式多模拟式地带领学员感知市场；● 通过培训让客户经理能够“迈开腿、张开嘴”，提升客户经理营销技巧、激发...
授课对象：零售客户经理及团队长
银行客户经理财务报表分析与舞弊识别
▲了解企业财务报表的基本框架，解读三大报表中的基本财务原理，以及财务报表中各种数据背后的含义，使得没有会计或财务专业背景的银行信贷人员可以通过解读财务报表来初步了解企业的财务状况； ▲学会研读资产负债表，了解公司财务状况，对公司偿债能力，...
授课对象：银行行长、银行中高层管理人员、银行中小企业部信贷经理，客户经理，授信评审负责人，信用经理以及相关工作人员
《让客户追着你买——年金险专销训练营》
● 打造理财规划师专业服务和形象，创建特定场景，降低销售抗拒，实现客户倍增 ● 清晰年金险的定义，作用，产品属性，找对人做对事，才能倍增业绩 ● 掌握适销客户画像技能，做到精准的客情诊断，实现批量获客，锁客 ● 有效沟通=同一认知，重...
授课对象：保险营销员，银行客户经理、理财经理、保险公司银保渠道主管
《新形势下的政商思维与财富风控》（客户答谢会版）
● 通过宏观经济分析，让客户了解经济变化，认始到个人财富管理的诸多风险 ● 从范冰冰的事件展开到影视圈的查税风暴、进一步解读新个税，CRS和房地产税推进、揭示中国税收征管从财富流量到财富存量的变化趋势，提醒三高人群和中小企业主的税控风险 ...
授课对象：寿险、银保的客户
