李光伟:赢在中层——沟通力培训

李光伟:赢在中层——沟通力培训

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授课讲师:李光伟

讲师资历

培训时长 0
授课对象 企业中层管理者
授课方式 内训

课程目标

提升中层管理人员沟通能力

课程大纲

中层干部上接单位领导,下接职工群众,是承上启下的中坚力量,是领导班子的决策得以推进和落实的重要环节和有力保证,是干事创业的主力军,是事业成败的关键。因此提高中层干部的沟通协调能力,是做好工作、促进发展的重要一环。1、沟通的基本认知;2、单向沟通与双向沟通;3、积极聆听和有效发问的技巧;4、有效表达和回馈的技巧;5、上下级沟通技巧;6、如何做好部门间的沟通协作和跨部门沟通协作;7、冲突处理技巧,如果以双赢的思维来沟通;8、人格特质分析与沟通表达技巧。