池永生:团队建设

池永生:团队建设

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授课讲师:池永生

讲师资历

培训时长 0
授课对象 企业中高层
授课方式 内训

课程目标

提升团队凝聚力

课程大纲

课程大纲 一、什么是职业化 ——专业 ——商业 ——敬业 二、职业人的生存之本——专业、专注、专家 (一)、专业是安身立命之本 (二)、专业就是专注于满足客户需求 (三)、如何成为专家级员工 三、职业人的发展之魂——商业交换、契约精神与信托责任 (一)商业交换 商业交换原则是职业化的原则,交换的前提是雇佣关系。 (二)契约精神  契约精神是职业精神的核心:对股东履行职责;与客户结果交换;与团队价值交换。 (三)信托责任 1、职业,来自于雇主之托:从股东到员工,是层层的信任与委托关系; 2、信托责任是一种托付: 尽职尽责,没有监管,更要自律。 四、职业人的快乐之源——敬业精神   1、对工作无限的热爱 2、高度认同公司文化  3、视客户为衣食父母 五、职业人的行为训练 ——普通员工最不职业化的十大行为 ——领导最不职业化的十大行为 ——职业化员工十戒 六、职业人的气质训练 1、职业行为--行为规范 2、职业仪表--服饰规范 3、职业保健--健康规范 4、职业心理——情绪控制