执行突破---打造企业高效执行铁军

执行突破---打造企业高效执行铁军

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授课讲师:胡既白

讲师资历

培训时长 2
授课对象 中管理层
授课方式 内训

课程目标

● 认知:企业与个人执行力表现形式以及误区 ● 明确:执行力对个人和组织的重要性,执行力核心要素 ● 掌握:建立企业执行力文化,学会因人而异的执行方案 ● 收获:提升执行力的方法,职场效能提高的实用性工具 ● 学会:锁定员工的责任,掌握让员工高效执行的密码

课程大纲

第一讲:执行的本质:执行就是要结果 一、不要任务,要结果 1. 任务假象——不要苦劳,要功劳 1)一切不提供结果的执行都是耍流氓 2)九段秘书:你的执行是在第几段 3)执行是要结果而不是完成任务 案例:陪酒的下属、挖井的结果 视频研讨:《领导的任务》视频赏析及讨论 2. 结果三要素 1)有价值 2)可感知 3)可交换 3. 执行型人才的三个要求 1)信守承诺 2) 结果导向 3)永不言败 案例:买票的张主任 4. 管理层执行的定位 1)高层:做正确的事 2)中层:正确的做事 3)基层:把事做正确 案例:任正非怒斥高材生 研讨:中层管理者的执行与基层有何本质不同? 第二讲:执行缺失原因:六大成因 一、管理者没有发挥模范带头作用 1. 自己没有做好榜样 2. 没有以身作则,公平执法 案例:甘地与孩子、董事长除外、柳传志的惩罚 二、管理者没有常抓不懈 1. “口号式”管理 3. “运动式”管理 案例:汉口站的口号、扫黄式执行 三、制度方面的不合理 1. 制度流程存在缺失 2. 制度流程设置不规范 案例:张瑞敏的十三条 四、缺少相关管控机制 1. 缺少执行监督 2. 缺少执行考核 案例:中纪委的力量 五、缺少共同的执行文化 六、企业“中国式”问题 1. “家企”不分 2. “熟人”政治 3. “面子”文化 案例:小舅子的逆袭 第三讲:执行的核心——心动才能行动 一、执行心态之责任担当 1. 敢于挑重担,有担当精神 2. 尽职尽责,极强的成果意识 3. 敢于承担错误,不抱怨不推卸 4. 懂得感恩,推崇自己的平台 案例:陆兆禧的草根崛起之路、递针之争、大金空调的小姑娘 视频研讨:《欢乐颂—关关与安迪》成熟职场人士和菜鸟的区别 二、执行心态之积极主动 1. 主动积极的态度:主动推动问题解决 2. 敬业奉献的态度:百分百的投入工作 3. 创新改善的态度:带着思考工作 4. 执行心态缺乏的八大典型表现 1)同样一个错误重复犯,没有自我反省和自我提升的能力 2)凡事都是别人找他沟通,自己不会主动链接,主动关心 3)做事情总是留下一些尾巴,等别人提醒,等别人收拾 4)永远想不出更好、更快、更妥当的方法 5)工作中不懂得做计划,做事情不分轻重缓急。 6)工作需要人监督,无人监督时不能全心投入工作 7)不忙的时候,不会思考自己的工作,也不会帮忙别人的工作 8)“询问”来临时,不知道自己就是 “窗口” 案例:没有“山”的“峰”,重奖30万的轮毂班组长 第四讲:团队执行力——打造执行的4R系统 一、Result结果定义——门往哪儿开,人往哪儿走 1.结果,就是定义客户 2.公司为什么聘你?——承诺结果、创造价值是员工的天职 3.执行的入口:做结果,不要做任务! 4.如何创造结果:外包思维、结果心态与行动第一 案例:王厂长的指令、保险公司的套路、戈恩拯救日产 工具:SMART法则、打怪升级法 二、Responsibility 一对一责任——千斤重担人人挑,人人头上有指标 1.责任稀释定律:人越多,责任越少 2.责任跳动定律——指导越细,责任越少 3.人一出问题,永远先问制度 4.责任的起点是一对一约束,归宿是流程 案例:南京城墙之谜、俄罗斯的责任、滥竽充数、车王舒马赫 三、Review跟踪检查——人们不会做你希望的,只会做你检查的 1.人们不会做你希望的,只会做你检查的 2.谁来检查:三大系统打造检查平台 3.如何检查:越亲近的人越危险 案例:麦当劳是检查出来的、万科模式、星巴克模式 四、Reward即时激励——肯定什么,就奖励什么 1.到底是什么在决定着我们的奇迹? 2.执行力与薪酬基本无关,与成就感有关 ... 3.激励的操作要点:请你的员工到北京饭店吃饭吧 4.管理者不会激励,是对员工的犯罪 5.品牌分:每个人都是自己的镜子 案例:陶行知的奖励、孔子的奖励、海豚训练法 第五讲:中层如何提升自身执行力 一、中层执行定位三大原则 1.做放大镜,不做大气层 2.不助手,不做推手 3.做司机,不做乘客 二、找准位置:团队大于能人 1.好的管理者绝不是独行侠 2.中层的位置:培养团队的执行力 3.松下的中层之道 三、聚焦目标,聚焦客户价值 1.要想创造有效产出,必须聚焦 2.中层永远要聚焦一件事:客户价值 四、超越期望:追求卓越之心 1.戴尔:追求卓越,超越期望 2.三星电子:没有最好,只有更好 第六讲:员工执行力——猴子管理法 一、猴子管理法第一法则:锁定责任 1. 猴子乱跳,责任落空 2. 锁定责任,制度执行力 二、猴子管理法第二法则:让员工照顾好自己的猴子 1. 不当保姆,让员工照顾好自己的猴子 2. 流程管理是让员工主动独立做事的保证 三、猴子管理法第三法则:沟通职责 1. 下级要与上级沟通自己的职责是什么 2. 上级要与下级讨论下级职责的意义 四、猴子管理法第四法则:授权——让下属把猴子当成是自己养的 1. 充分授权是提高下级执行力的有效方式 2. 自我管理是提高基层执行力的最佳方法 3. 授权与监督成正比 五、猴子管理法第五法则:做重要但不紧急的事 1. 先轻重,后缓急 2. 重在防火,而不是救 3. 要事优先,学会舍弃 六、猴子管理法第六法则:猴子也需要快乐 1. 多鼓励赞美,使下级在工作中获得快乐 2. 一句赞美的话,影响力可长远到一辈子 七、猴子管理法第七法则:检查和监督能使猴子进化