章春明:《优问：改变提问，改变人生》

讲师资历

课程目标

 ◇  启发式的讲授、互动式的参与  ◇  形象化的概括、实战化的演练  ◇ 多样化的工具、接地气的创新

课程大纲

我们都渴望答案，但首先要学会提问，探询是具有创新意识的高管们取得成功的一个关键要素。 ——Warren Berger 即使当你成了那个掌控局面的人物，最为有效的方式常常并非发出指令，而是提出问题。 ——布雷恩.格雷泽 能激发起创造性思维，最主要的因素是匠心独运的问题。  ——博恩.崔西 前言 研究表明，儿童在四岁时达到提问的高峰，之后提问的数量锐减。 人们带着好奇心走进校园，却带着老师、同学普遍认为正确的答案，走入社会。 在职场，在家庭，一方认为懂得一切，无所不知，无所不晓，就会在工作生活中采取评判者的姿态，使得对方采取防御、抵触、对抗的姿态，从而陷入僵局。反之，假设自己傻，并不了解事情的全貌与全部真相，就会采取学习者的姿态，愿意去探询、提问，从而增进了解、改善关系，激活潜能，找到出路。 传统的应试教育，造就了无数的以答问水平衡量成功与否的员工与管理者，却鲜有善于发问的、面向未来的创造性人才与开创新局面的领袖。在生命旅程当中，我们每一个人提出的问题，决定着关注的焦点、思考的方向、资源的投入、收获的结果。先有问题，后有答案。好问题成就好结果，坏问题导致坏结果。 课程优势： “优问”课程，是课程研发者20年专注培训、12年酝酿积累，经过海内外名师强化训练，结合提问技巧世界级著名专家的工具精华设计的顾问式培训辅导课程。 课程中的工具、方法，经过长期的培训授课和1对1教练辅导的实践检验。 学习本课程，有助于“重新格式化”学员以往的提问心态、习惯，增强提问的意愿，提高优问的能力，突破发展的瓶颈。学员在课后一个月内，结合个人行动计划学以致用，就可以取得显著的效果。 课程收获： 1.     激活学员的好奇心，找回失落的探询能力，掌握这一致胜的“杀手锏” 2.     借助选择地图，识别评判者、学习者心态，提出转换问题，改变思维路径 3.     运用提问风暴，发现思考的盲区，照亮未知的区域，抓住事物的关键 4.     学会优质提问，关注3V关键词，发挥自身潜能，改善人际关系 5.     结合当前的重要工作，建立学员自己的优质问题库 课程对象： ◇  企业中高层管理者，特别适合在经济严冬形势下需要盘点过去经营业绩、谋划未来创新方案的销售团队及支持团队的管理者，以及筹备或复盘大型线下活动的管理团队。 ◇  建议每个班级的人数20人以内 课程时长：半天的一对一辅导， 或 1-2天小班内训课程； 课程形式： ◇  启发式的讲授、互动式的参与 ◇  形象化的概括、实战化的演练 ◇  多样化的工具、接地气的创新 详情请电询专线：021-61405786   课程大纲： 破冰：1对1采访 一、引言：失落的探询能力 2010年的惊人发现：提问的次数随着年龄增长而减少？ 关于提问技巧与态度的小测试 找回失落的探询能力 比喻：手电筒 二、回顾提问的基础 问题的3个组成维度：力度、范围、假设 三种类型的问题 5W1H:提问的句式 小组练习：提问及其分类 三、选择地图：改变提问，改变人生 学习者心态 与 评判者心态 自我觉察 新眼看、新耳听：ABCD选择法，摆脱批判者心态 转换问题清单 改变思维路径的12大问题 问题风暴的5个步骤 四、优问 1.       提问的四个象限：有无发现？是否乐于回答？ 2.       优质提问的8个特征 3.       3V:愿景、价值、词汇 4.       5W1H 5.       优质提问的12个诀窍 6.       练习：优问练习 五、提问与倾听 1.       倾听的测试 2.       同理心倾听的6个步骤 3.       练习：看图提问 4.       精确提问模型 5.       关于“梦”与“痛”的提问 六、优问的若干场景 1.       清晨的问题清单 2.       工作的问题清单 3.       每天四问 4.       商业模式9问 5.       卓越领导之问 6.       练习：结合近期重要工作，准备你的优质问题库 课程总结与个人行动计划