《目标绩效KPI管理实务》

讲师资历

课程目标

课程大纲

【课程提纲】第一章：目标与绩效管理的认知一．目标管理定义；二．目标管理的意义；三．绩效管理的定义；四．绩效管理演进；五．公司经营的绩效观点； 六．绩效管理与目标管理的关系；七．目标管理与公司整体制度之关系八．目标管理误区；九．目标绩效管理完整结构；十．讨论分析：公司推动目标管理的困难在哪里？第二章：目标绩效管理一. 公司远景目标树立—学习标竿及行动方案案例：三星集团远景目标确立、金山集团标竿学习二. 企业年度KPI目标树立相关知识；1、目标订立及分解2、订定衡量基准3、计划行动方案三. 企业年度目标树立及行动方案；案例1：某集团公司年度目标及行动方案案例四. 部门年度目标树立与实施计划；案例2：某集团公司部门年度目标五. 组织调整、资源分配、职能确立案例3：某集团公司相关管理第三章：认同管理一. 认同管理重要性；二. 目标承诺过程图；三. 认同管理四项原则；案例：认同管理案例讲解与讨论四. 绩效管理考核合同鉴订；第四章：过程管理目标追踪与改善 一. 建立绩效推移管理体系二. 建立并完善统计渠道三. 部门经营月报与会议四. 问题意识与问题眼光五. 从绩效对比中发现问题六. 从统计分析中发现问题七. 从推移管理中发现问题 案例：某公司KPI执行与改善月度会议资料第五章：年度绩效考核及方法一. 绩效考核相关知识介绍二. 绩效考核工具介绍及平衡计分卡法三. 关键绩效考核指标KPI考核方案制定四. 关键绩效考核指标KPI考核实施步骤五. 综合绩效考核结果 案例：某公司年度KPI绩效考核方案案例：某公司管理人员KPI年度绩效考核方案案例：某公司高管KPI年度绩效考核方案六. 绩效面谈及相关知识第六章：绩效考核员工管理与强化管理一. 员工管理导入二. 通路设计误区三. 员工需求激励四. 员工强化管理之业绩改善承诺书五. 晋升对象选拔六. 人力资源规划与人才梯队建设第七章：ＫＰＩ管理体系建立与运行控制演练一. 月度KPI目标二.  交/请/办联络单三.  IE合理化提案单四.  KM知识管理防错提醒单五.  主管/非主管人员综合能力考核表   六. KPI管理体系流程综合分析与演练第八章：答疑解惑，教学相长