研发绩效管理与员工激励高级实务

讲师资历

培训时长	94
授课对象
授课方式	内训

课程目标

课程大纲

 时间：2015年10月23-24日   讲师：石花老师    地点：深圳           2015年10月30-31日    讲师：石花老师     地点：北京 第一部分   研发绩效管理概述1. 案例：一次关于研发绩效考核的对话2. 什么是绩效3. 如何正确理解绩效管理（绩效管理≠绩效考核）3.1 绩效管理是什么（持续交流的过程、组织的价值评价体系）3.2 绩效管理不是什么（一年一次的填表格、迫使员工更好或更努力工作的棍棒）4. 为什么要进行绩效管理4.1 员工的困惑4.2 经理的困惑4.3 对组织的回报5. 研发绩效管理的独特性5.1 研发人员的特点5.2 研发人员的素质要求（讨论：研发人员应该具备哪些素质？）5.3 讨论：研发人员应该具备哪些素质？5.4 对研发人员进行激励的重要性（激励知识型员工的四大因素、翁格玛利效应）5.5 研发管理者的特点6. 研发项目经理为什么难做7. 讨论：贵公司在（研发）绩效管理中存在着哪些问题？操作上有哪些难点？8. 绩效管理中的核心问题（六大核心问题）9. 绩效管理系统解决方案：绩效管理系统论第二部分   研发绩效计划1. 研发绩效计划的前提条件和参与人员2. 绩效计划制定流程2.1 重新明确岗位职责2.1 选择、分解KPI到岗位2.3 确定各KPI的权重2.4 确定目标值（基本和挑战）2.5 确定评分标准2.6 检查3. 常见问题4. 业界优秀实践PBC介绍4.1 PBC是什么？4.2 制定PBC？4.3 PBC制定的要求5. 绩效目标之内容5.1 赢的承诺（WINNING）5.2 执行承诺（EXECUTION）5.3 团队承诺（TEAMWORK）5.4 目标、执行、团队间的关系6. PBC的管理过程7. 演练：运用PBC制定绩效目标第三部分   研发绩效指标设计1. KPI体系的建立原则2. KIP设计的几种基本方法2.1平衡记分卡2.2 KRA方法2.3 职责-流程方法2.4 MBO3. 基于战略和流程的KPI体系设计方法4. KPI设计流程4.1 确定公司的KRA及KPI4.2 将公司KRA及KPI分解到相关部门4.3 确定公司的核心流程及其KPI ，将流程KPI分解到相关部门4.4 把以上两个步骤中备选的KPI汇总，形成初步的部门的KPI集合4.5 对部门KPI集合中国的指标进行审查、筛选和确定4.6 制作各部门KPI管理表5. 演练：识别某研发部门的KPI第四部分   研发绩效辅导1. 实施绩效辅导的原因1.1 员工的收益1.2 管理者的收益2. 实施绩效辅导的方式2.1 经常性指导2.2 定期回顾3. 演练：如何辅导不同类型的人第五部分   研发绩效考核与反馈1. 绩效评估和述职的时间安排2. 高层述职评审程序3. 员工绩效考核程序4. 研发绩效考核形式5. 人力资源部同研发主管之间的角色分工6. 绩效考核的信息来源7. 绩效评估估算规则、结果分级8. 绩效考核关注点9. 绩效考核的误区10. 绩效考核案例讨论11. 如何进行绩效面谈12. 演练：绩效面谈13. 绩效反馈流程13.1 拟定面谈议程13.2 确定预期结果13.3 诊断绩效问题13.4 营造气氛13.5 驾驭沟通过程13.6 填写考核表第六部分   绩效考核结果运用1. 绩效考核结果运用的领域2. 研发薪酬的构成及特点3. 如何根据绩效及任职资格调整薪酬3.1 研发人员的双重晋升机制3.2 任职资格等级划分4. 任职资格认证与绩效考核之间的关系5. 薪酬并非唯一和最重要6. 企业在奖励员工方面的十大错误第七部分   研发管理有效的激励措施1. 激励的重要性（员工的需求与激励）2. 你了解你的员工的需求吗？（保健因素与激励因素的区别与联系，如何应用这些因素？）3. 团队远景设立（实战演练：远景设定）4. 如何设立团队目标（MBO）5. 目标激励作用与技巧6. 授权管理与激励7. 目标激励与执行8. 如何强化激励9. 公平与激励——客观公平存在吗？如何在实际管理中应用这一激励手段？10. 讨论：如何应对下属的要求（例如晋升、加薪等）