《销售沟通技能提升》

讲师资历

课程目标

课程大纲

一、销售沟通重点概述 1. 培训目的：1）了解沟通的重点三要素2）如何处理沟通的物理准备和个人障碍2. 授课内容：1）咨询沟通的定义2）咨询沟通的物理准备3）咨询沟通的个人障碍4）沟通漏斗5）沟通的三要素二、销售第一印象管理1. 培训目的：1）了解第一印象的重要性2）如何给客户留下最好的第一印象2. 授课内容：1）态度2）肢体语言3）声音4）语言三、客户的性格分析1. 培训目的：1）了解客户的性格2）如何对客户的性格进行分析3）如何认知销售自己的个人风格2. 授课内容：1）不同性格不同沟通法2）咨询师个人风格认知四、销售沟通规划1. 培训目的：1）学会销售沟通规划的五步法则2. 授课内容：1）善准备2）抓开场3）挖需求4）谈方案5）要承诺