培训时长 | 2天 |
授课对象 | |
授课方式 | 内训 |
主讲:蒋小华课程说明:没有执行力就没有竞争力,这是一个不争的事实,但问题是,怎样铸造强大的团队执行力,实现理想之巅,截至今日,依然是困扰企业的“痛点”问题。很多执行力的培训课程,要么不够系统,要么不能落地,还停留在思维意识的层面。蒋小华老师经过10多年的沉淀、积累,并不断打磨,推出《7R执行力体系》课程,这套课程汇集了蒋小华老师最新的研究成果,已获得专属版权。显然,对于企业来说,关键是内容的应用与实施,体系化、工具化、专业化、独创化,是这套课程的重要特点。课程时间:2天课程大纲:第1章 解读执行力1. 案例讨论:谁的执行力最强?2. 深度思考:判断执行力的依据是什么?3. 正确解读:何谓执行?何谓执行力?4. 难以量化时,怎样判定一个人的执行力?5. 谁来执行?谁是执行者?6. 讨论:个人执行不力的原因是什么?7. 分析:组织执行不力的原因是什么?8. 如何提高执行力?7R执行体系。1) 结果定义 Result2) 责任约束 Responsibility3) 资源配置 Resources4) 精益行动 Realization5) 跟踪检查 Review6) 即时奖惩 Reward7) 持续改善 Reformation第2章 R1:结果定义1. 结果思维:请给我结果;2. 为什么必须先定义结果?——杜绝“我以为”,用“结果”说话;3. 如何定义结果?——它有什么基本要求?(SMART原则);4. 结果设定的小窍门、四个方法及分解的方法;5. 当结果无法量化时,怎么办?6. 明确“why”比“how”更重要;7. 如何让“过程”保证“结果”?8. 警惕结果的2个陷阱:好人先生、太平先生。第3章 R2:责任约束(Responsibility)一、 高约束:责任管到位1. 人们为什么对责任敬而远之?2. 责任能动定律:责任胜于能力,责任培养能力;3. 责任稀释定律:人越多,责任越少!4. 责任跳动定律:指挥越多,责任越少!5. 责任心缺失,关键问题在哪?6. 责任是否会跳来跳去?责任是管出来的;7. 管理责任的方法:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。二、 高责任:工作做到位1. “零定律”——100-1=0;2. “价值思维”——我贡献了什么;3. “客户思维”——把同事当客户;4. “六个责任思维”——确保工作到位;5. “三个不要”——让你远离问题;6. “三个万一”——让你减少问题;7. “三现主义”——教你解决问题;8. “五字要诀”——教你强化执行;9. “24字方针”——保证执行效果。第4章 R3:精益行动(Realization)一、 高成效:重视效能和效率1. 测试:你是这样做事的吗?2. 效能>效率>勤奋;3. 要事第一:评估你的时间ROI;4. 基本步骤:优先做重要紧急的,大部分时间做重要不紧急的;5. 高效之道:“精力”、“快”、“简”、“NO”;6. 节省时间的7个策略。二、 高水准:深入分析与全面解决1. 正确地面对问题,能提升我们的能力;2. 方法错误,不但解决不了问题,反而会制造出新的问题;3. 解决问题的三个基本原则;4. 对问题的原因分析:鱼骨图法;5. 五个为什么与七个“不放过”。三、 高对接:让沟通到位来保证执行结果1. 沟而不通,责任在谁?2. 怎样才算是沟通到位了?3. 执行时,如何进行编码、解码和反馈?4. 执行的基本要求:说清楚、问明白、写下来;5. 如何避免沟通时的“漏斗”问题?6. 如何确保沟通时情绪对路?7. 执行时,必须做到的7个沟通细节;8. 执行时,如何应对沟通时出现的4种情况。第5章 R4:资源配置(Resources)一、 高挑选:人力资源配置1. 执行力就是把合适的人放在合适的岗位上;2. 人事决策关乎企业的生死存亡——把赌注押在所挑选的人身上;3. 执行人才的标准是什么?4. 如何做到“慧眼识鹰”?——48字真经;5. 圣贤一语道破天机。二、 高谋划:计划措施配置1. 制定周密的预算和计划;2. 行动方案表、甘特图;3. 保证措施必不可少。三、 高带动:教练技术配置1. 通过教练提高下属的能力和素质;2. 观察、辅导、鼓励;3. 教练技术:听、问;4. 提问题比你告诉别人怎么做更有益处。第6章 R5:跟踪检查(Review)一、 不相信:不是对人本身,而是对过程和结果1. 先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;2. 授权的前提是监督,无法监督的事不能授权;3. 检查针对“事”和“岗位”,一切都在阳光下。二、 查核化:人们不做你希望的,只做你检查的1. 有工作执行,必有检查人;2. 节点控制:关键的20%制约着次要的80%;3. 反复盯:有效检查工作的原则与方法。三、 例行化:你强调什么,你就检查什么1. 走动式管理:绝不提拔在车间、在走道的人;2. 查检表:品质是检查出来的;3. 质询会:检查比惩罚更重要。四、 督导化:把问题解决在过程中,而不是秋后算账1. 给予恰当指导;2. 跟进的注意事项。第7章 R6:即时奖惩(Reward)一、 鼓舞士气:保持执行中的兴奋状态1. 你强调什么,你就奖励什么;2. 人们行动的最大动力来自对结果的反馈;3. 赏罚分明,重奖业绩优秀员工;4. 让员工动起来的三个方法;5. 激励员工的六项注意事项。二、 业绩考核:你奖励什么,你的战略就在哪里1. 热炉定律:预警性、即时性、分明性、公平性、必然性;2. 360度考核:自我、上级、下属、同事、客户;3. 有效考核的基本原则:精确、黑白分明、奖惩绝不过夜。第8章 R7:持续改善(Reformation)一、 总结与预防:任何地方都有精进的可能1. 寻找问题:没有问题是最大的问题;2. 不断精进:每做完一个项目进行总结与改善;3. 对照核实:制定、督导、完成/基层、中层、高层;4. 制定规范:三化原则;5. 工具应用:复盘、STAR描述法则。二、 强化与推进:坚决导入7R体系,可以成功,可以失败,但不可以放弃!1. 展现出坚韧、果敢和务实的性格;2. 塑造执行文化三步曲;3. 构建执行文化的7个关键。