宋艺文讲师

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创建2个总行级全国文明服务示范网点:1993年初入银行就职时,从基层员工做起,具有优秀的服务工作表现和灵敏的洞察力,曾结合网点的发展现状,打造了全省第一个总行级示范网点,实现了业务处理创新、本外币业务综合办理、单人临柜业务办理,得到内部领导的高度认可,从而晋升新开网点主任。
筹建财富管理中心并开发了200多名VIP客户:负责对全行VIP客户归集建档、分类分配,擅长VIP客户的开发与激活,成功开发了200多名VIP客户,并制定VIP客户管理条例、维护规范,从而撰写了一本落地性强的《理财旬刊》,成为行内范本广受传阅,助力20个网点的业绩完成率达98% 。
培养了1000多名大堂经理:制定一套完整性的大堂经理培训规划并进行培训,从客户服务、产品营销、岗位联动、客诉处理等多方向提升大堂经理的综合能力,为银行输送了1000多名优秀厅堂管理人才。
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宋艺文部分服务客户
中国银行:中国银行贵州省分行、中国银行南通分行、中国银行南京分行……
工商银行:工商银行吉林市分行、工商银行驻马店分行、工商银行南通分行……
农业银行:农业银行安徽省分行、农业银行梧州分行、农业银行崇左分行、农业银行通辽分行、农业银行怀化分行、农业银行邵阳分行、农业银行呼伦贝尔分行……
建设银行:江苏省分行、烟台分行、承德分行、佛山分行、汕尾分行……
交通银行:贵州省分行、江苏省分行、乌海分行、深圳分行…..
邮储银行:湖南省分行、广西区分行、江苏省分行、北京分行、丽江分行、庆阳分行、白银分行……
股份制银行:民生银行昆明分行、华夏银行中山分行、华夏银行沧州分行、中信银行呼市分行……
城商行:江苏银行、徽商银行、苏州银行、兰州银行、辽阳银行、济宁银行、中原银行、日照银行、雅安银行、贵阳银行、威海银行、长沙银行、九江银行、厦门银行……
农信系统:昆山农商行、广西区联社、内蒙古区联社、陕西省联社、陕西信用社泾阳(全国20+省的县级信用社)……
行业协会:合肥市银协、乌海市银协、延安市银协……