常驻地
湖北省·武汉市
面授实训
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组织发展顾问
18年国际品牌酒店管理经验
美国万豪集团培训师认证
美国温德姆集团讲师认证
美国PIL领导力课程认证
美国佩珀代因大学组织发展学院 MSOD中国随行翻译官
国家一级人力资源管理师
● 重新认知何为组织发展及领导能力; ● 站在领导者视角,以组织发展为导向,突破思维与行为上的困境; ● 使用共创工具设计愿景、使命、战略、价值观; ● 使用共创工具识别组织现有系统,设计增长飞轮; ● 使用共创工具识别并创造组织赋能的空...
授课对象:高层管理者,中层管理者
● 理解培训的本质与学习的核心密钥 ● 学会开展技能型培训的心法和步骤 ● 学会开展知识型培训的心法和步骤 ● 学会开展态度型培训的心法和步骤 ● 掌握开展培训授课所需的核心工具...
授课对象:企业内训师,各层级管理人员,需要带领团队的领导者,培训部工作者
在体验经济时代,顾客满意度是品牌的生命线,而品牌的温度需要人与人的接触才能传递,那么创造卓越的对客服务过程,最需要的是员工身心参与。不论是星巴克的将心注入,还是海底捞的三心服务,都是把顾客体验和员工参与两个纬度作为企业的核心竞争力,为品牌发...
授课对象:高层管理者,中层管理者,基层管理者,骨干型员工