周佳佳讲师

 新会某银行杜阮支行《网点效能提升咨询培训项目》
担任项目经理，主导网点效能提升咨询培训试点项目，重塑二级支行营 业部网点组织架构，梳理网点各岗位的岗位职责，实施影子顾问对各岗位进行岗位及效率优化，提高网点运营效率，释放二级支行行长及营销条线人员运营管理时间；全程带教内训师团队，提高内部复制推广以及固化督导能力；指导网点进行指标分解和绩效管理，在同批次7家转型网点获得季度指标任务竞赛第二名的业绩成果，以及固化检查第一名的转型成果。
 湖北某农商行《开门红营销旺季营销》项目
该项目采用一点一策个性化策略，从营销业绩冲刺、营销氛围打造、营销技能提升、全员分岗培训、绩效考核指挥等方面进行层层深入，有效帮助银行吸收存款、拓展中收、提升贵宾，完胜“开门红”。
 深圳某银行上步支行《一级全支行网点转型项目》
担任项目经理，协调并解决总行和一级支行的零售业务发展需求，以绩效考核作为切入点，从服务、营销、业务效率等方面进行优化， 同步组织学习培训，统筹整个一级支行6家网点同步转型，从服务规范、营销技巧、内部管理等方面得到提升，产能显著增长，得到总行、一级支行以及二级支行网点的一致好评。
 广东某农商行《开门红旺季营销》项目
通过周边客群以及存量客群分析，针对性的制定营销方向以及营销目标，结合网点个性化特色，采用“走出去、请进来、沉淀下”的策略，对网点员工进行集中授课及一对一辅导，提升团队整体营销技能，对岗位进行划分形成流水线作业，短期高效的提升网点业绩，以及持续作战能力。
 四川某银行安居支行营业部 《网点转型项目》
担任资深咨询顾问，总行层面零售条线整体规划与战略重造：负责包含但不限于总行以及分支机构前期求需求调研、问题诊断；中期二级支行网点现场导入与咨询管理工作；后期项目固化回访、问题测评以及给出固化方案和建议；负责总行、一级支行人员沟通与汇报工作，协调网点资源。
 深圳某银行总行 《内训师培训项目》
担任咨询顾问，组织全行内训师队伍的培训计划安排和课程辅导，现场解答内训师团队的问题，从固化、监督、管理方面强化内部有效监督管理机制。
 重庆某银行 《网点转型固化项目》
担任咨询顾问，对已转型网点进行固化检查，通过检查情况对网点有效分析，并组织银行大班培训，加强对于普遍性问题的解决措施以及个性化问题的重点督导，提高精细化管理有效性。
 海口某银行海甸支行 《网点服务营销提升项目》
担任咨询顾问，主要从厅堂客户识别转介、柜面服务营销七步法以及存量客户识别这几个核心流程进行辅导；对CRM系统客户进行客户分析，指导系统的有效运用，重塑客户服务流程规范。
 安徽某中国银行《五星级网点打造项目》
担任项目顾问，带领团队展开网点文化塑造、服务礼仪培训、商务礼仪培训、文档梳理、网点功能布局、专岗位流程培训、6s管理统筹规划以及执行等工作。
 广东某广发银行《五星级网点打造项目》
担任项目顾问，带领团队展开网点文化塑造、服务礼仪培训、商务礼仪培训、文档梳理、网点功能布局、专岗位流程培训、6s管理统筹规划以及执行等工作。
 湖南某兴业银行《五星级网点打造项目》
担任项目顾问，带领团队展开服务礼仪培训、专岗位流程培训、文档梳理、网点功能布局、6s管理统筹规划以及执行等工作。
 新疆某建行《千佳网点打造》项目
本次项目按照千百佳标准执行，进行网点服务硬件整改、网点人员服务礼仪、规范培训、现场驻点辅导，导入大堂经理服务七步曲，柜员服务七步曲，现场6S管理等，全面提升网点的服务质量。白天网点驻点辅导，晚上集中培训，学员即使到晚上十点半依然激情满满，学习热情高涨，对周老师现场指导给予了高度的评价，表示受益匪浅。
 福建某建行《千佳网点打造》项目
本次项目按照千百佳标准执行，进行网点服务硬件整改、网点人员服务礼仪、规范培训、现场驻点辅导，导入大堂经理服务七步曲，柜员服务七步曲，现场6S管理等，全面提升网点的服务质量。白天网点驻点辅导，晚上集中培训，学员即使到晚上十点半依然激情满满，学习热情高涨，对周老师现场指导给予了高度的评价，表示受益匪浅。
 广东某邮储《千佳网点打造》
担任项目顾问，，带领团队展开网点文化塑造、服务礼仪培训、商务礼仪培训、专岗位流程培训、文档梳理、网点功能布局、6s管理统筹规划以及执行等工作。并协助银行全程参与陪同银协评选小组对网点的评选过程。
 贵州某民生银行《五星级网点打造项目》
担任项目顾问，带领团队展开网点文化塑造、服务礼仪培训、商务礼仪培训、文档梳理、网点功能布局、专岗位流程培训、6s管理统筹规划以及执行等工作。
 湖南某兴业银行《五星级网点打造项目》
担任项目顾问，带领团队展开服务礼仪培训、专岗位流程培训、文档梳理、网点功能布局、6s管理统筹规划以及执行等工作。
 深圳某银行福星支行 《网点转型项目》
担任项目经理助理，以1+1的形式，主要辅导该网点，同时指导内训师辅导另外一家支行网点（白石厦支行），两家网点同时兼顾并统一组织学习培训，最终福星支行以一个月的时间完成了前三季度信用卡考核任务的约260%，白石厦支行也取得较大业绩提升，得到了一级支行的一致好评和高度认可。