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河南省·郑州市
面授实训
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线上课程
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授课案例
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10年银行产品营销、资产配置经验
南开大学经济学硕士
金融理财师(AFP)
曾任:郑州银行 | 理财经理
曾任:平安银行 | 贵宾理财经理
现任:某信托公司 | 私人银行总监
擅长领域:私人银行/资产配置/理财经理营销技巧/零售转型/外拓实战/厅堂营销策划/信用卡营销
☆专业认证:银行从业资格/基金从业资格/证券从业资格/保险从业资格/会计从业资格
☆理财行家:开发150名百万级高净值客户,服务高净值客户300+人,管理资产高达10+亿
☆获奖达人:在郑州银行、平安银行获得“十佳大堂经理”“财富管理先锋”“银行业务突出贡献奖”等诸多荣誉
● 了解通话后应该做的工作并有效促成收尾; ● 掌握电话约访的三大流程,快速确定面访时间; ● 了解约访后的处理工作,掌握异议处理的方法; ● 了解电话访谈常见的八大问题,及时检测避免出错; ● 了解通话前需要做的准备工作,有条不紊电话邀约...
授课对象:银行零售/个金条线的网点负责人、理财经理
● 如何进行服务升级,提升对客户的服务技巧? ● 顾客无理取闹,如何引发顾客积极正面传播? ● 客户不满意但没告状、没拨打客服电话,算投诉吗? ● 投诉的顾客心理需求是什么,如何防止事态扩大? ● 都在讲要处理事情,先处理情绪,可是如何处理...
授课对象:服务、营销部门负责人、支行长、网点主任
● 认识资产配置的重要性,学会分析经济周期; ● 了解商业银行及非银金融机构的财富转型现状; ● 梳理五大类资产的产品特性,理解不同的投资风格; ● 学会运用顾问式营销,提升KYC技巧; ● 掌握资产配置方案的制定及客户投资建议书的制作。...
授课对象:支行长、理财经理