廉发强讲师

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讲师定位:管理实战训练专家

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廉发强认证与成就

沙盘模拟体验学习教练 13年大型上市集团公司和外资企业管理实战经验 10+年企业管理咨询、培训领域深耕专研教学实践 CEEI“中国体验式培训师认证体系”核心导师 RtCatch认证人力资源数据量化管理分析师 中国石油大学特聘培训导师/青岛高新区团工委特约讲师 曾任:Haier海尔集团 客户服务中心经理 曾任:Benz汽车 CRM经理

廉发强主讲课程
■在乐嘉诚建材公司任职期间,协助辅导其高端实木家具连锁门店副总经理和八位连锁门店经理重新搭建团队架构、编制岗位职责书及梳理工作流程,有效缓解管理者和员工之间扯皮推诿的现象,使员工工作效率、意愿度显著提高,当月企业人员流失率从原来的7%-9%降到3%以内,连锁门店管理工作全部实现标准化、流程化管理,并且保持有效运转一年 ■在海尔任职期间,开展售后服务全面管理工作,负责各产品服务经理的工作支持和协调管理,在优秀服务商中升级建设专业服务部,半年时间内带领团队开发创建专业售后服务合作商29家,并统一进行CI门面管理,受到集团公司的一致认可并授予“集团先进工作者”称号,所领导团队成绩突出,接连被授予 “顾客知音奖”、“备件管理突出贡献奖”等称号。
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