高效沟通、温度对话 ——线上客服沟通技能提升

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第01讲：体验时代、服务即营销

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第02讲：沟通有道、心态塑造

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第03讲：沟通有礼、温度对话

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第04讲：沟通有效、专业对话

0:24:34

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第05讲：沟通有术、高情商对话（上）

0:22:06

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第06讲：沟通有术、高情商对话（下）

0:24:33

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第07讲：沟通有法、化诉有方（上）

0:20:33

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第08讲：沟通有法、化诉有方（中）

0:22:31

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第09讲：沟通有法、化诉有方（下）

0:29:01