《深度思考,精准表达 ——金字塔原理四项修炼》

《深度思考,精准表达 ——金字塔原理四项修炼》

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授课讲师:陈德生

讲师资历

培训时长 2
授课对象 企业中基层人士
授课方式 内训

课程目标

● 逻辑化表达的有效方法 ● 有效沟通和汇报的方法和工具 ● 提高自我管理能力,提高效率,缓解压力 ● 掌握问题解决的思路、方法和工具

课程大纲

导入:职场必备思维工具——金字塔原理 导入案例:21世纪需要什么样的思维? 一、何谓金字塔原理? 1. 大脑喜欢结构化信息 案例:分类之中有大智慧 分类:你的家居和桌面是如何整理的? 2. 金字塔结构是商务场合最佳结构 1)先总后分,听者易理解 2)化繁为简,表达更高效 3. 金字塔结构的四个重要原则 1)序言引领 2)结论先行 3)上下对应 4)分类排序 互动:为什么很多人记不住核心价值观 二、职场生涯离不开金字塔原理 1. 汇报沟通的必备工具 2. 解决问题的思考利器 案例:一次成功的汇报赢得了意外的订单 第一讲:金字塔原理之严谨构思 案例导入:外交部发言人的讲话结构 一、横向结构的演绎归纳 1. 环环相扣的演绎思维 1)前后紧密关联的演绎逻辑 2)说服顾客要用演绎推理 案例:问诊时医生的周密观察 练习:演绎接龙 2. 简单明了的归纳思维 1)寻找事物的共性 2)归纳和演绎的区别 3)归纳中的三种顺序 案例:如何评价一个人? 练习:旅游归来写汇报 二、纵向结构的抽象概括 导入案例:为什么这样的话语能打动人? 1. 结构保证清晰,概括让你给力 1)概括是思想的升华 2)片言居要,一语中的 2. 概括的三个步骤 1)归类排序 2)归纳要点 3)概括最终结果 练习:概括文章的主题 3. 看文看题,标题显旨 练习:提炼文章的大标题和小标题 三、滴水不漏的MECE原则 互动导入:我说你猜 1. 麦肯锡MECE原则:横向到边,纵向到底 案例:他说话为什么能滴水不漏 2. 如何做到不重复不遗漏? 1)先整体,后局部 2)使用约定成俗的框架 3)换个角度考虑问题 练习:用MECE原则找出营业厅客户投诉原因。 第二讲:金字塔原理之高效分析 一、问题的本质是差距 1. 问题是什么 2. 问题的两种类型 1)发生型问题 2)设定型问题 讨论:你经常解决的是什么问题? 3. 定义问题的框架 1)指出现状和期望 2)清晰化差距 3)清晰描述问题 练习:描述某公司的问题 二、原因分析——分解才能求解 互动:找人 1. 搭建问题分解的结构 2. 不重复不遗漏的MECE原则和封闭式的追问原则 互动练习:找出超重的原因 运用工具:鱼骨图或逻辑树 三、产生方案——先发散,后收敛 1. 产生备选方案 1)头脑风暴 2)逻辑树 2. 确定方案 1)通过逻辑树整理 3. 将答案整理成金字塔结构 练习:集众议找答案 使用工具:逻辑树、思维导图、鱼骨图 第三讲:金字塔原理之形象呈现 一、WORD文档中的逻辑呈现 1. 通过字体和符号界定文章层次关系 1)同层同型原则 2)上层突出原则 2. 通过连接词揭示文章逻辑关系 1)并列关系的连接词 2)总结关系的连接词 3)表示条件的连接词 4)表示理由的连接词 3. 通过模板固定文章层次关系 案例:国标中公文的层次关系规定 工具提供:Word模板 二、PPT文档中的逻辑呈现 1. PPT中的三个关键逻辑呈现 1)前言说结论 2)导航表顺序 3)页面明结构 2.目录页表示的结构层次 3. 页面逻辑的三要素—箭头、符号和关键词 4. 构建逻辑图形的四个步骤 1)理解 2)提炼 3)排序 4)成图 案例:成熟的PPT汇报展示 练习:根据问题提炼PPT页面 第四讲:金字塔原理之高效汇报 一、如何使用金字塔结构做汇报? 互动导入:电梯汇报 1. 金字塔结构如何展开? 1)自然的顺序自己舒服 2)总分的顺序听者舒服 2. 如何搭建金字塔结构? 1)自下而上思考 2)自下而上表达 练习:画出文章的金字塔结构——巴菲特成为首富的原因 二、 最佳表达汇报模型 导入案例:乔布斯和张德江的演讲给你什么提示? 1. 大道至简横向结构 案例:佛道儒的表述之道/我党政策的宣传必用词 2. 精简的金字塔结构——三三法则 1)凤头:吸引人的开场 2)猪肚:三点式展开 3)豹尾:有力的收尾 练习:给定主题,模拟现场进行三分钟工作汇报