《靠现场赢得客户-7S管理最佳实践》

《靠现场赢得客户-7S管理最佳实践》

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授课讲师:李开西

讲师资历

培训时长 1
授课对象 生产现场/办公室全体管理者、一线员工等
授课方式 内训

课程目标

1、了解5S的起源; 2、掌握中国企业引入后推行6S\7S\8S的方法和步骤; 3、通过大量实战案例讲解,带领学员实操演练,将理论应用于工作实践,让6S\7S管理真正在企业生根发芽,为企业带来质的改变。

课程大纲

第一讲: 7S推行背景 1、7S起源 1)5S起源 2)7S发展 2、7S定义 3、推行7S的目的 1)公司发展的需要 2)造物育人的有效手段 第二讲: 7S推行的步骤 1、准备阶段 1)要获得高层领导的承诺和做好准备; 2)成立7S推进委员会,选定活动的场所; 3)7S推进策划; 4)宣传造势,教育训练; 2、实施评价阶段 1) 局部地推进7S 2) 全面推进 3、巩固阶段 1)挑战其目标 2)每月开展一次7S推行结果评比 案例: X企业推行7S方案展示 第三讲: 7S推进内容 一、1S 整理 1、整理的定义 2、整理的内容 3、整理的步骤 4、整理的核心要点 1)不要物的判定规则 2)使用频次确定 实践练习:现场练习 二、2S 整顿 1、整顿的定义 2、整顿的内容 3、整顿的步骤 1)区域规划 2)三定管理 3)目视化管理 4、整顿的核心 1)定点 2)定容 3)定量 4)方法 5)场所 6)标识 实践练习:现场练习 三、3S 清扫 1、清扫的定义 2、清扫的内容 1)责任区域划分 2)消除两源 3)建立清扫基准 4)开发清扫工具 实践练习:现场练习 四、4S 清洁 1、清洁的定义 2、清洁的内容 1)制度化 2)制度化的常见清单 ①《7S管理制度》 ②《7S评比制度》 ③《现场问题点记录表》 实践练习:现场练习 五、5S 素养 1、素养的定义 2、素养的核心 1)习惯的培养 2)执行力的提升 3)责任心培养 六、6S 安全 1、安全的定义 2、安全的目的 3、安全的实施方法 1)风险评价 2)隐患排查 3)隐患治理 4)应急救援 5)安全体系建设 6)安全文化打造 实践练习:现场隐患识别练习 七、7S 节约 1、节约的定义 2、节约的实施方法 1)节能减排 2)改善提案 案例分享:X企业7S全过程案例 实践练习:现场改善提案练习 第四讲: 维持高水准7S的常用工具 一、目视化管理 1、目视化的定义 2、目视化的原则 1)简洁 2)统一 3)醒目 4)实用 3、目视化在企业中的应用 1)看板 2)文化墙 3)标识 4)警示色 实践练习:现场练习 二、红牌作战 1、红牌作战的定义 2、红牌作战的目的 3、红牌作战的步骤 1)发现问题 2)贴问题票 3)整改问题 4)复合整改是否到位 5)统计整改率 6)排名与奖惩 实践练习:现场红牌作战练习 三、一日一城池活动 1、一日一城池定义 2、一日一城池目的 3、一日一城池的方法 1)选定区域 2)准备物资 3)规划改善项目 4)一日一城池活动实施 5)评估验收总结 案例:X企业一日一城池成果分享 答疑解惑 课程回顾 学员分享 优胜组颁奖 合影道别