企业效能是设计出来的——华为执行力

企业效能是设计出来的——华为执行力

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授课讲师:韩冬

讲师资历

培训时长 2-3天
授课对象 企业高层管理、部门经理主管、储备干部等
授课方式 内训

课程目标

很多企业嘴上会一直说执行力、执行力、执行力,可在企业管理过程中,总是觉得员工执行不到位,有待提升,而通过一些培训以后,发现还是执行缺失,管理者说的话底下人不执行,或者交代的事情执行了,但执行的一塌糊涂,没有好的效果。导致管理者对管理疲于应付,执行者对执行一知半解。而这个课程将会从管理者角度、执行者角度、管理和执行的连接角度、以及执行工具的运用等方面进行梳理。通过科学的管理工具应用和执行逻辑程序,从根本上加以改善,从而将企业效能显著提高。● 切实可行的团队执行力打造策略 ● 管理思维和管理逻辑升级后的执行

课程大纲

第一讲:重新审视理性执行力系统
一、企业执行力与战略发展系统
1. 大数据时代的企业战略执行系统
故事:华为的师父的战略执行系统
2. 数据时代企业执行力拼的是执行速率
思考:B2C网站你还记得几个
案例:百度地图应用与高德地图应用的免费之战
案例:你不知道的中兴/华为的非洲PK之战
3. 对公司执行目标的再认识
案例:天天吵着执行力的公司竟然死在执行力缺失上
二、企业执行力导入
案例:98年和03年的阿里铁军执行力
1. 团队执行力三大标准
2. 对公司执行业绩的四大指标 (平衡计分卡)
3. 战略流程+运营流程+人员流程(执行机制)
4. 基层管理者执行的特点
案例:马云给基层管理者的一个基本原则
5. 中层管理者执行的特点
案例:外周神经系统时怎么运作的
6. 高层管理者执行的特点
案例:从大脑运转思考时的血液供应看高层的执行特点
分组讨论:单个个人的执行力是怎么被磨掉的
三、全面提升团队执行力
1. 如何提升团队执行能力
案例:百度呼叫中心的团队执行管理策略
1)制定执行力素质元素,加强执行认知提升
2)强化岗位导师制,去流程传帮带
3)制定落地培训计划,定点提升部属执行能力
4)提升管理者执行能力是关键
问卷自查:执行素质能力调查表
2. 如何提升团队执行理念 (意识)
案例:青岛下水道维修与(德)公司执行机制.
1)企业集体意识与态度的内核
2)现代企业必备的执行理念与品牌建设
3)组织执行意识的形成方式
现场训练:提炼本公司执行意识的核心点
4)强化团队执行意识的五项管理
案例:华为公司培育执行理念的启示
5)执行意识的开端与执行认知
案例:某咨询公司如何提升90后员工的执行理念
3. 如何全面打造团队执行力系统
案例:华为公司执行力系统建设中的统一性
1)落实战略流程的执行建设
2)落实运营流程的的执行建设
3)落实人员流程的执行建设
问题梳理:本公司执行力现状瓶颈调查
第二讲:企业高效能背后的文化
一、培育高执行力企业文化
1. 高效执行力文化内核
案例:中国军队的执行观与培养
2. 培育高效执行力文化
案例:华为执行力文化内核
3. 打造最大化团队执行力
1)确立 '团队至上' 的执行理念
2)确立团队目标高于一切的执行理念
现场演练: 提炼本小组的执行力文化内核
二、全面落地并执行公司战略目标
1. 勒温执行三步曲模型:解冻——推进——再冻
案例:华为交换机从代理到自主研发的故事
2. 企业执行力的公司战略步骤
案例:给猫挂铃铛的故事
第三讲:华为执行力工具的运用
一、执行配置工具之一——计划管理
1. 华为项目经理接到任务时做的执行计划
2. 华为员工任务的计划制定思路
3. 计划的管理实施的HEROS体系
训练:新接任务的计划制定
二、执行配置工具之二——时间管理
1. 华为员工不相信碎片化时间
2. 根据任务进程安排的时间管理
3. 师从IBM的时间管理诊断表
4. 华为人认为的六大浪费时间的表现
案例分析:考试的时候什么元素对你来说最有意义
三、执行配置工具之三——立即行动
1. 计划和里程碑以后的行动
2. 拖延症的自我治理
3. 如何培养立即行动的习惯
案例分析:迪拜塔是怎么盖起来的
案例分析:参观过的052型驱逐舰造船厂
四、执行配置工具之四——高效沟通
1. 华为沟通表达方的经典三问
2. 华为沟通倾听方的经典六问
3. 华为沟通双方最后做的复述
4. 华为公司的5W2H在随时随地发生
5. 华为共情沟通意识是怎样建立的
情景训练:任选一组成员,你们来组织开个沟通会
五、执行配置工具之五——细节管理
1. 任务的细节管理在于统筹思考能力
2. 发现细节的三思模式
3. 粗心大意是情商不高还是智商不高
4. 事情的细节与人的心理细节有高度的统一性
情景训练:思考一下如果你来做培训会议执行,你会怎么办
六、执行配置工具之六——绩效考核
1. 绩效关键指标的确定
2. 考核四步骤的关键方法
3. 绩效面谈的方法
4. 让绩效考核落实到位的五个方法
案例分析:某个有背景的借壳上市公司一塌糊涂的绩效,导致企业效能大幅下降
七、执行配置工具之七——及时授权
1. 授权的含义与流程
2. 授权的原则与误区
3. 成为下属的教练是我做我的你做你的
案例分析:英雄刘半月的教练职业生涯
八、执行配置工具之八——有效激励
1. 五种激励理论在管理中的应用
2. 激励金字塔是什么意思,怎么用
3. 激励百宝箱里有哪几种有效激励方式
情景演练:我会这样激励你们
情景训练:找不不同的方法激励你们的组员
九、执行配置工具之九——勇于创新
1. 什么是创新能力
2. 创新能力的重要性
案例:保守拿一百万万和50%概率一个亿的案例
案例:一九四二电影里老财主的希望
案例:三个和尚水多的用不完的创新故事
第四讲:管理者的执行胜任力提升
一、高级执行角色的胜任力结构核心元素
1. 执行者的识人与断事
2. 执行能力自我现状分析
3. 四种不同领导型态的决策模式
4. 提高下属的能力五步法
5. 提高下属的动力七步骤
6. 学会如何对下属授权,解决执行者“忙”的问题
现实分析:企业为中高级管理者买什么单,管理者售卖的是什么
二、执行者的管理工具使用
1. 目标管理的细节性SMART五原则
2. 目标管理的项目里程碑计划
3. 情绪管理与疏导的ABC法则
4. 团队现状SWOT分析原则
案例:某集团的CEO是这样管理公司的
三、树立榜样激发员工士气和工作积极性
现实分析:你为员工们树立过学习榜样吗
1. 树立榜样是有学问的
2. 树立什么样的标杆能提高员工积极性
3. 正负能量榜样都是你管理激发员工的手段
四、激励不止是物质激励一种
1. 什么是精神激励和情感激励 
2. 精神激励的表现形式 
3. 情感激励的表现形式
4. 实现精神和情感激励的途径
案例分析:华为公司用通报嘉奖激发员工强者心态的案例
案例分析:某知名猎头公司的咨询顾问形成的情感激励案例
情景互动:分组讨论自己所在小组成员改怎么进行精神激励
第五讲:理性执行思考与执行配置工具
一、自驱力是执行力的重要组成部分
1. 活力、执行力、竞争力概念及应用
2. 企业员工分类方法的262分布图
3. 员工的执行意识培养:自创新、自驱动、自运转
4. 企业的执行工具系统化搭建:企业平台化,员工创客化,产品个性化
5. 时代召唤的工匠精神已经回来了
案例:京东老板去掉的绩效考核体系
案例:威客集团的50亿融资体系背后的员工创新
二、分析企业日常工作中,导致执行不力的原因有哪些
案例:领导动动嘴,下属跑断腿的某咨询公司刘总
案例:一只鸟跟一群猪的故事
案例:山西晋南盗墓团伙的内部火并
1. 目标不确定是哪个层面的问题
2. 战略不清晰是描述不清晰还是没接收到
3. 命令不明确的两个主体的任务
4. 渠道不顺畅的企业氛围、责权不的问题
5. 人员不到位的协调不力
6. 结构不合理的统筹合并分析问题
7. 职责不清楚的岗位编制与部门现场管理的问题
8. 轻重不分明的SWOT分析法与PDCA环
9. 跟踪不到位的问题追溯系统建立
10. 标准不统一可能导致的架构不平衡
11. 奖罚不分明的绩效激励体系落后
12. 团队不合作的企业文化建设问题
现场讨论:分组讨论并写出公司执行不力的原因
三、4R执行管理体系
案例:华为也是这样建立了一套不依赖能人的管控体系
1. R1(Result):结果定义
2. R2(Responsibility):一对一责任
3. R3(Review):过程检查
4. R4(Reward):即时激励
案例:橡果国际公司经常会用到的YCYA方法
案例:重提华为项目里程碑计划与吃饭文化