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第一讲：职场中的问候礼仪
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第二讲：职场中的称呼礼仪
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第三讲：“谢谢”常挂嘴边
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第四讲：你的桌面展示你的做事风格
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第五讲：免谈不安全话题
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第六讲：时间观念太重要
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第七讲：不随便翻看别人东西
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第八讲：手机铃声乱设失礼仪
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第九讲：把握人与人之间的距离分寸
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第十讲：电子邮件礼仪
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第十一讲：不可当众指责或反驳上司
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第十二讲：向上司汇报工作时的礼仪
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第十三讲：看着对方的眼睛说话
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第十四讲：声音传递态度
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第十五讲：语速要适中
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第十六讲：不要随便打断对方的话
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第十七讲：倾听的神奇力量
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第十八讲：学会委婉的说“不”
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第十九讲：探隐私为交谈大忌
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第二十讲：幽默是交流的润滑剂
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第二十一讲-“赞”比“弹”更有力
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第二十二讲-你不可不知的电话礼仪
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第二十三讲-消极口头禅，能不说就不说
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第二十四讲-站出你的挺拔之美
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第二十五讲：坐出你的静态之美
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第二十六讲：走出你的动态之美
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第二十七讲：蹲出你的大方之美
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第二十八讲-公共场所杜绝不雅动作
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第二十九讲-微笑是最好的名片
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第三十讲：握手的礼仪
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第三十一讲：职场形象一切从“头”开始
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第三十二讲：职场男士的穿着谋略
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第三十三讲：公文包的使用礼仪
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第三十四讲：工作场合，女士的穿着规范
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第三十五讲：衣着应因时因地而异
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第三十六讲：清新淡雅的妆容为你加分
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第三十七讲：女士衣着暴露惹人厌
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第三十八讲：用点香水，尽显优雅知性美
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第三十九讲：职场饰物佩戴的学问
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第四十讲：不容忽视的着装小细节
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第四十一讲：会前了解清楚会议的主题与流程
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第四十二讲：会议位置安排有规则，切莫坐错位
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第四十三讲：会上不可做与会议无关的事情
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第四十四讲-积极参与到会议的讨论中
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第四十五讲-发言时的注意事项
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第四十六讲-做好会议记录
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第四十七讲-做好谈判前的准备
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第四十八讲-营造良好第一印象
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第四十九讲-守信用，拒绝欺骗和隐瞒
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第五十讲-带着思考去倾听对方
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第五十一讲：遇到分歧，要学会求同存异
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第五十二讲-控制情绪，避免谈判破裂
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第五十三讲-签约仪式上的礼仪
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第五十四讲-提前做好详细接待方案
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第五十五讲：机场、车站接人的注意事项
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第五十六讲-彬彬有礼的自我介绍
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第五十七讲-乘车的礼节
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第五十八讲-交换名片的礼仪
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第五十九讲-做一个有礼的引导人
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第六十讲：电梯礼仪要熟知
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第六十一讲：送客礼数要周全
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第六十二讲-饭桌座次有学问
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第六十三讲：点菜点的不是“菜”而是“礼”
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第六十四讲-饭桌上注意你的吃相
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第六十五讲-适当参与话题，切忌闷头吃
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第六十六讲-斟茶敬酒不可不知的礼节
0:10:13
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第六十七讲：中餐餐具使用的礼仪
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第六十八讲-西餐餐具使用的礼仪
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第六十九讲：自助餐也不能太随便
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第七十讲：买单结帐的礼仪
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第七十一讲-送礼就要送到心坎上
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第七十二讲-送礼也要讲时机
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第七十三讲-每逢节日必问候
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第七十四讲：礼仪包装体现用心
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第七十五讲-礼尚往来，有收有回
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第七十六讲-托送礼物，记得附上名片
0:09:11
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第七十七讲-给外国友人送礼注意事项
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第七十八讲-职场交谈中善用客套话
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第七十九讲：守时是一种美德
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第八十讲-永不落伍的“女士优先”原则
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第八十一讲-以最快速度记住对方的名字
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第八十二讲-善于运用空间距离
0:06:39
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第八十三讲-善于运用肢体语言
0:08:10
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第八十四讲-翩翩舞姿惹人羡
0:11:45
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第八十五讲-探病慰问不可忽视的礼节
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