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先导篇
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第一讲：员工培训策略
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第二讲：员工培训方法
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第三讲：员工需求满足
0:23:46
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第四讲：员工参与设计
0:15:26
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第五讲：组织变革力
0:23:59
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第六讲：组织学习力
0:21:02
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第七讲：无边界组织
0:27:13
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第八讲：组织责任感
0:20:10
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第九讲：业绩驱动因素
0:24:17
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第十讲：业绩流程策略
0:21:24
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第十一讲：业绩流程优化
0:21:07
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第十二讲：业绩流程细化
0:16:19
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第十三讲：价值客户
0:18:00
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第十四讲：客户价值
0:17:54
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第十五讲：客户参与
0:12:51
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第十六节：内部客户
0:30:25
