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先导篇
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第一讲：新零售时代现状与趋势
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第二讲：销售人员角色定位
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第三讲：销售人员的特征与素养（上）
0:13:02
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第四讲：销售人员的特征与素养（下）
0:12:39
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第五讲：营销的本质
0:11:05
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第六讲：打造爆品5步法
0:09:55
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第七讲：加强客户体验4步法
0:13:17
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第八讲：怎样利用小红书进行精准引流
0:17:47
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第九讲：怎么玩转微营销（公众号、社群、小程序等）
0:16:57
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第十讲：自媒体营销正火爆（头条、抖音短视频、带货）
0:15:27
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第十一讲：复盘总结理逻辑、思路清晰成销冠
0:14:42
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第十二讲：挖掘客户6步法
0:15:13
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第十三讲：客户分析7步法
0:13:25
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第十四讲：8大方法了解客户价值
0:15:03
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第十五讲：首因效应的三个阶段
0:18:42
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第十六讲：沟通的5大前提条件
0:22:02
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第十七讲：沟通的5大要素
0:15:33
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第十八讲：有效探寻客户需求
0:16:54
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第十九讲：探寻中的情绪控制6步法
0:07:52
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第二十讲：排除异议的5大方法
0:09:17
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第二十一讲：客户常见7大问题的处理
0:23:56
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第二十二讲：成交的8大技巧
0:11:18
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第二十三讲：客户关系管理维护及账款回收的技巧
0:13:11
